低溫來襲，為了保障集中供暖的正常運行，合肥熱電集團提前謀劃，各熱源廠儲備了足夠使用20天的燃煤用量，確保供暖用戶家中溫暖如春。

這幾天，合肥熱電集團各熱源廠啟動冬季防寒防凍應急預案，對廠區內所有易凍設備進行全面檢查，對于各節點嚴防死守，責任到人。為了保障極低氣溫下的供暖效果，熱電集團適當調高小區站房的供回水出站溫度，確保室內保持18℃左右。

在供暖服務方面，熱電集團旗下“張標專工服務隊”和“小鮑流動營業廳”兩支服務隊伍也做好準備，當用戶家中存有暖氣不熱、設備故障等情況時，他們會第一時間趕赴現場，保證用戶家中暖氣正常使用。

同時，熱電集團也發布溫馨提示，要確保門窗關嚴，防止室外冷空氣進入，凍裂暖氣片和風機盤管。同時，不要在暖氣片上或暖氣片前堆放雜物，不可隨意開關暖氣管道上的閥門，不可任意改動暖氣片位置，不可隨意從系統中放水，以免影響供暖效果。如果暖氣片出現較大的問題，請供暖用戶及時撥打合肥熱電24小時服務熱線962666，讓“張標專工服務隊”專業的技術人員上門服務。