具體來講,該負責人介紹,對無固定車位的車主,特斯拉工作人員會和車主一起去溝通物業人員,為車主爭取一個固定的位置進行充電。針對停車位緊張問題,會考慮開發一些新的模式來解決車主的充電問題。“比如在有的小區會建立體車庫,我們就會和小區溝通能否在建的過程中把充電設施也規劃進去,這種通常需要等的時間會久一些,但可以給未來的充電問題解決方案提供很好的范本。”
對于有固定車位的車主來說,家用充電樁的安裝問題會相對容易。此前,特斯拉曾推出家庭充電樁安裝免費預勘測服務,自2015年起,特斯拉車主在正式購車后不僅可獲得免費的家用充電設備,還可以享受電纜長度30米內的免費家用充電樁基礎安裝服務;在售后環節,特斯拉官方服務商還提供家庭充電安裝的2年免費維保,并承諾在報修后48小時內免費上門檢查維修服務。
責任編輯: 李穎