在互聯網時代，傳統行銷模式已無法滿足新興行業的需求，線上與線下的行銷結合逐漸嶄露頭角，制造業“觸電”已成為時下的流行詞，光伏行業也不例外。據記者了解，目前光伏企業設立電商平臺已屢見不鮮，包括英利、晶科能源、阿特斯等光伏巨頭已經搭建起網購平臺，業內人士稱光伏領域的互聯網時代已經到來。

在眾多“觸電”的光伏企業中，中電云商旗下光伏易平臺表現尤為搶眼。作為國內最早的光伏電商平臺，光伏易先后承建了多地首個分布式光伏電站和政府示范工程。合肥1000戶光伏屋頂、連云港600KW光伏屋頂電站、徐州400KW新農村建設項目、淮安市500KW扶貧項目等，已完成戶用系統上千家，工商業項目數百列。隨著互聯網在光伏領域的滲透，國內光伏B2C市場的發展已經由“圈內人的游戲”變成了“全民參與”。電站業主不再局限于專業人士。此時，光伏產品的價格也不再是決定性因素，系統集成商能否提供從產品采購到安裝再到入網等一系列手續辦理的一條龍服務，成為決定市場成長的最關鍵所在。中電云商便是較早推行這種模式的企業之一。

江蘇中電云商有限公司總經理劉微微

分布式光伏“飛入尋常百姓家”

近年來，政府出臺了一系列政策文件扶持光伏行業。今年3月份國家能源局發布的2015年《光伏發電建設實施方案》，更是將2015年新增太陽能裝機目標將從原本的15GW大幅上調到17.8GW，并且指出屋頂分布式光伏發電項目及全部自發自用地面分布式光伏項目不再限制建設規模。此外，國家在河北、山西、安徽、甘肅、寧夏、青海六省(區)開展了光伏扶貧工程試點，業內認為，光伏扶貧操作簡單、權屬明晰、收益穩定，是促進分布式光伏推廣的一個重要手段。一系列政策措施都預示著分布式光伏將迎來大發展。

在政策利好的前提下，中電云商看中了分布式光伏發電這一領域。在光伏易平臺中，家庭戶用和工商業屋頂光伏是其主推的對象。中電云商公司總經理劉微微指出，公司提出讓分布式光伏走進“千家萬戶”這一理念，這里的“千家”是指工商業用戶，而“萬戶”則指的是個人用戶。分布式光伏發電的關鍵就是自發自用，因此分布式光伏最終一定是要要往戶用這個方面發展的，只有服務到個人，才能最終掌握終端數據。

提起公司設立光伏易的初衷，劉微微表示“公司一開始考慮將變壓器產品通過電商推向市場。后來隨著分布式光伏的推廣和發展，公司也看到了這一市場的發展前景，并且分布式光伏是針對千家萬戶的，比變壓器行業能更快的接觸終端客戶。而且光伏初始投資大約是三五萬，進入的門檻也比較低”。

“不同于一些光伏企業做電商是為了賣自己的組件產品或者建設電站自己持有，中電云商則是要幫客戶建光伏發電系統，并且保證他每年發電量和投資回報率。中電云商有專業的技術人員、商務人員，會針對分布式光伏市場進行研究，從安裝前的咨詢，到場地勘測、方案設計，并網申報、工程施工等，為客戶提供一站式服務。”劉微微介紹。

提前布局，打造光伏一站式服務平臺

“中電云商的理念是我們賣的是服務，而不是單一的產品。”劉微微進一步解釋，“隨著分布式光伏逐漸推廣，越來越多的個人、家庭對分布式光伏發電感興趣，但是大部分人對光伏發電的認識比較淺顯，不清楚自己家的屋頂適不適合建電站，對于具體的專業知識也比較缺乏。光伏易一開始對有需求的用戶提供知識普及服務，站在非專業客戶的角度，為他們回答相關的問題。公司所做的一體化不是產業鏈的一體化而是服務性的一體化。光伏易提供從屋頂電站狀況測量、施工到安裝并網等一條龍服務，并且對為整套光伏系統提供終身售后服務，長期跟蹤用戶光伏系統的使用情況。售后團隊秉承‘一次建成,終身服務’的理念，7天24小時回應用戶的需求。”

劉微微認為，隨著對分布式光伏認識的逐漸加深，越來越多的用戶在乎的是電站能不能獲得更高的發電量，電站維護是不是更好，能不能得到好的收益。互聯網讓企業有更多的機會接觸終端客戶，企業只有為客戶做好服務，才能抓住終端客戶，才能有大數據采集，將來才能利用這些數據去做新的開發。未來光伏電站將是一個金融投資類的產品，可以拿到資本市場去做交易，將來會有更廣泛的平臺讓大家去做投資、做金融租賃來得到更高的回報，而不只是前期做一個簡單的電站施工。

拓展加盟，實現本地化服務

電站運維的及時性需求要求服務本地化。在這方面，中電云商也有自己的考量。據介紹，中電云商平臺開辟了經銷加盟頻道，積極尋找合適的加盟商，推廣一站式服務理念。公司會列出各地區合格的加盟商，由他們對當地的客戶提供服務。

而對于此前網上曝出的一些加盟商欺騙客戶的現象，劉微微表示“中電云商會在合作前期對加盟商的資質和信用做考察和評估，設置黑名單，一旦發現加盟商存在欺騙行為，公司就會將該企業列入黑名單，這一行為也將避免客戶上當受騙。相對的，對于優秀的加盟商，公司會設置相應的等級名單，以便讓客戶選擇更優質的企業作為合作伙伴。”

價格戰是各個行業都存在的現象，電商領域也不例外。值得一提的是，中電云商明確表示公司不會參與低價競爭。在劉微微看來，雖然短時期的降低價格會讓公司贏得客戶，但是客戶所關注的是20至25年的電站質量，是長久的收益。一味地進行低價競爭，只會讓這個行業走的更短，最終損害的是整個行業的利益。

劉微微表示，“中電云商一直都是腳踏實地來發展的，在產品質量和服務這方面，公司是很有信心的，因此也不會走低價競爭這條路。”