對于客戶來說,認(rèn)準(zhǔn)一個品牌即可。
能源互聯(lián)網(wǎng),始于光伏
千里之行,始于足下。能源互聯(lián)網(wǎng),始于光伏。
如果說互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)志性人物馬云成功背后離不開千千萬萬的女人們,能源互聯(lián)網(wǎng)、智慧地球、第三次工業(yè)革命這些概念也離不開全球過百億的傳感器節(jié)點支持。承載令人眼花繚亂的未來暢想需要點滴平凡且堅實的積累。
那么,什么樣的能源最能代表能源互聯(lián)網(wǎng)?自然是光伏行業(yè)。光伏行業(yè)做為新生事物,受傳統(tǒng)能源“豎井式”格局影響最小,同時分布式光伏系統(tǒng)以其碎片化分布及系統(tǒng)業(yè)主頻繁的更換“買賣”電的交易需求,這勢必大大加快氣、電、熱等能源系統(tǒng)和火、水、天然氣、風(fēng)能、光伏等發(fā)電形式的交融。但分布式光伏也是能源互聯(lián)網(wǎng)中最具網(wǎng)絡(luò)分散、對可測、可控提出最大挑戰(zhàn)的一環(huán)。
甚至在電網(wǎng)領(lǐng)域,也有著對分布式能源褒貶不一的看法:究竟是打破電網(wǎng)壟斷,建立新的電網(wǎng)機(jī)制的阿里巴巴寶藏,還是會引發(fā)電網(wǎng)混亂,對電網(wǎng)穩(wěn)定造成沖擊的潘多拉魔盒?隨著技術(shù)進(jìn)步以及真正的大能源互聯(lián)網(wǎng)時代到來,智能微網(wǎng)與新的跨區(qū)域電力輸送技術(shù)將解決這些問題。
中德差異:專業(yè)和信任
趙鋒鋒,PVtrade總經(jīng)理,畢業(yè)于德國克勞斯塔工業(yè)大學(xué),之前在德國做了20多個光伏電站,有豐富的光伏開發(fā)、建設(shè)、融資、出售的經(jīng)驗。
今年2月,趙鋒鋒回國負(fù)責(zé)組建PVtrade團(tuán)隊,在新奧集團(tuán)主席王玉鎖的能源互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略中,PVtrade將是重要一環(huán)。
“這種想法來自于我們在德國做電站的經(jīng)驗,但是德國并沒有這樣的平臺。”趙鋒鋒說,“德國的市場更加成熟和規(guī)范,誠信機(jī)制更加完善,用戶往往更傾向于相信本地企業(yè)。”
“同時經(jīng)銷商都很專業(yè),他們實際上扮演者一個個小型平臺的角色。”中德誠信一大重要差異在于德國的誠信體系落實到個人,而中國則往往只針對公司。因此中國的項目投標(biāo)往往要求一定資質(zhì),但對施工團(tuán)隊本身并不在意,催生較為普遍的借殼投標(biāo)和層層轉(zhuǎn)包現(xiàn)象。而德國則對建筑師等職業(yè)施行終身責(zé)任制,同時電工等崗位也比國內(nèi)專業(yè)得多,很多培訓(xùn)班都有專門的新能源相關(guān)知識。
中德光伏差異可以歸結(jié)為缺乏專業(yè)度和信任。因此趙鋒鋒的團(tuán)隊將從這方面著手。
信任的價值=新的光伏“京東”:
由于國內(nèi)監(jiān)管機(jī)制不完善,企業(yè)花在建立信任方面的成本很高,同時客戶擔(dān)心風(fēng)險問題,這是很多國內(nèi)光伏大廠在開展分布式工作時都頭疼不已的問題,相比“聯(lián)想”、“娃哈哈”、“康師傅”們,光伏企業(yè)的認(rèn)知度低得多,而且光伏業(yè)微利的生存狀態(tài)不允許企業(yè)花費過高的廣告費用打品牌。
因此,網(wǎng)絡(luò)便捷,低廉的推廣方式勢必成為光伏企業(yè)的第一選擇。但是平臺電商要做成“淘寶”還是“京東”?筆者認(rèn)為京東的商業(yè)模式更加適合。
淘寶本身沿用的阿里巴巴模式,但不同于大宗商品交易,淘寶零售的特性使得買家很難在購買商品之前像做貿(mào)易那樣對產(chǎn)品進(jìn)行檢驗,而很多產(chǎn)品是需要使用一段時間才暴露出問題。而且淘寶號稱900萬的店鋪,但客戶真的需要這么多么?或許只需要90個甚至9個優(yōu)質(zhì)店鋪,就足以滿足他們的基本需求了。
京東之所以優(yōu)于淘寶的地方在于京東用自己的平臺提供了產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證,盡可能的杜絕假貨和殘次品發(fā)生,而且負(fù)責(zé)處理投訴并協(xié)調(diào)退換貨。在相應(yīng)商品中,只選擇優(yōu)質(zhì)的幾家企業(yè),將劣質(zhì)商品排除在外后,客戶的選擇從“這件商品是好是壞”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;這幾件商品哪件更好”。降低客戶風(fēng)險的同時,也更能贏得信任。而淘寶也經(jīng)過反思后推出了天貓。
第三方平臺的優(yōu)勢在于:它可以脫離產(chǎn)品本身而全力做服務(wù)、營銷,樹立品牌。對于客戶來說,只需要認(rèn)準(zhǔn)一個品牌即可,那就是平臺本身。
光伏平臺可以做什么?
簡而言之,PVtrade是一個給客戶提供一站式服務(wù)的平臺,無需費心挑選組件、逆變器,也不必為安裝商是否可靠而感到擔(dān)心。
從客戶對在自己家屋頂安裝光伏或者成為一個光伏投資者感興趣開始,PVtrade就開始一系列的服務(wù):
1、介紹光伏政策、市場環(huán)境,讓客戶了解可預(yù)期的收益有多少,并且合理定位光伏投資:這是一個穩(wěn)健的長期收益而非短期暴利行為,更適合喜歡穩(wěn)定收益的客戶。同時平臺也會告訴客戶,每年可預(yù)期的碳減排量。
2、為客戶提供具體項目咨詢,分析屋頂可裝機(jī)規(guī)模,測算費用出具圖紙和備案書,同時告知項目可能存在的風(fēng)險。比如屋頂漏水的問題可以通過建筑物的財產(chǎn)險和電站的第三方責(zé)任險來減少風(fēng)險損失。
3、PVtrade在保險業(yè)務(wù)方面尋求的是與保險經(jīng)紀(jì)公司合作,據(jù)了解目前與國內(nèi)的金城國際和國外的Willis等知名保險經(jīng)紀(jì)公司達(dá)成了合作,為項目中可能存在的風(fēng)險提供擔(dān)保。“目前還沒有單一險種可以將光伏電站保護(hù)得萬無一失,因此通用的模式是電站質(zhì)量險、電站財產(chǎn)險、房屋財物險和發(fā)電量保險等數(shù)個險種的打包合作。”趙鋒鋒介紹說,“這也是為什么我們選擇與保險經(jīng)紀(jì)公司合作的原因,他們能更專業(yè)、迅速的為客戶推出打包的方案,有時一份薄薄的保單需要數(shù)個不同的保險公司通力合作。”
4、在解決客戶的后顧之憂后,趙鋒鋒的團(tuán)隊開始幫助有需求的客戶拿貸款。“我們新奧在德國做了幾個項目后,標(biāo)準(zhǔn)化的貸款流程讓我們后續(xù)申請貸款非常簡單。”趙鋒鋒稱現(xiàn)在國內(nèi)只有實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)機(jī)制和流程,才能化繁為簡,使銀行、保險公司能夠不再一事一議,簡化工作量,進(jìn)而降低時間和人力成本。
5、接下來的施工環(huán)節(jié),PVtrade選擇和VDE、CQC等權(quán)威的第三方機(jī)構(gòu)合作,對組件、逆變器等產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行把控,對施工單位是否符合施工規(guī)范進(jìn)行監(jiān)督,在建成之時可協(xié)助業(yè)主進(jìn)行電站驗收。此外,趙鋒鋒也透露未來的PVtrade將整合一部分業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的分布式EPC團(tuán)隊給客戶提供更簡便的選擇。根據(jù)項目的大小,聯(lián)合第三方質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)用不同的方式對電站進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。PVtrade還將開展組件逆變器的團(tuán)購業(yè)務(wù),一方面在價格上為客戶爭取到優(yōu)惠,另一方面也在平臺向廠家維護(hù)客戶權(quán)益時,有著更大話語權(quán)。
6、接下來也是許多客戶最關(guān)心的一步:運維。新奧為此專門與IBM達(dá)成了協(xié)作,通過IBM服務(wù)器,新奧建立了龐大的數(shù)據(jù)中心,對光伏系統(tǒng)的控制精度達(dá)到了每一個組串。“通過這個云服務(wù)器不斷地積累和對比,我們能夠知道各地每天得正常發(fā)電量,這些不僅令光伏發(fā)電從外人眼中不穩(wěn)定的垃圾電變得可預(yù)期,同時能夠讓我們實時發(fā)現(xiàn)哪些電站的某塊組件或者逆變器存在問題,或者即將出現(xiàn)問題,將損失降到最低。”
電站交易:離我們還有多遠(yuǎn)?
趙鋒鋒計劃,2015年平臺的業(yè)務(wù)量達(dá)到100MW-200MW。隨著平臺萃集的優(yōu)質(zhì)項目越來越多,必然推動電站交易的進(jìn)一步發(fā)展。
目前光伏電站交易仍然以電站本身為主體,而在可預(yù)見未來,許多沒有屋頂資源安裝屋頂?shù)木用?、樂于環(huán)保的企業(yè)完全可以無需自行安裝光伏系統(tǒng),只需要在網(wǎng)絡(luò)平臺認(rèn)購綠色電力即可。目前企業(yè)認(rèn)購光伏電力已經(jīng)初具雛形,隨著能源互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步發(fā)展,這個進(jìn)程也將大大縮短。
屆時,PVtrade的平臺優(yōu)勢、積累的大量真實有效地電站數(shù)據(jù)和專業(yè)隊伍使其未來前景非常樂觀。在一個石油、煤炭、光伏、風(fēng)能、水電、生物質(zhì)能等各種能源充分自主流通,全面攜手合作的未來,PVtrade這樣的光伏“京東”給光伏行業(yè),甚至整個能源行業(yè)帶來怎樣的變革?
責(zé)任編輯: 李穎