近日，第十二屆全國少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運(yùn)動會（以下簡稱“運(yùn)動會”）在海南省三亞市圓滿落幕。這場盛會不僅展示了各民族傳統(tǒng)體育的獨(dú)特魅力，更彰顯了民族團(tuán)結(jié)的強(qiáng)大力量。在這場盛會背后，廣鐵集團(tuán)作為重要的交通保障力量，以其高效、貼心的服務(wù)，為運(yùn)動會的成功舉辦貢獻(xiàn)了重要力量。
廣鐵集團(tuán)，即中國鐵路廣州局集團(tuán)有限公司，一直以來都承擔(dān)著繁重的鐵路客貨運(yùn)輸任務(wù)。此次運(yùn)動會期間，廣鐵集團(tuán)充分發(fā)揮其運(yùn)輸優(yōu)勢，為參賽運(yùn)動員、教練員、裁判員以及廣大觀眾提供了安全、便捷、舒適的出行體驗。
海南環(huán)島高鐵作為世界首條環(huán)島高鐵，全長653公里，串聯(lián)起了海南幾乎所有的著名景點(diǎn)和重要城市。運(yùn)動會期間，廣鐵集團(tuán)精準(zhǔn)分析海南地區(qū)客流，科學(xué)配置運(yùn)力，確保旅客出行需求得到滿足。海南環(huán)島高鐵日均開行列車達(dá)253列，從早6時至晚24時，海口東站、三亞站等主要車站平均12分鐘就有一列車開行，極大地方便了旅客的出行。
不僅如此，廣鐵集團(tuán)還在服務(wù)細(xì)節(jié)上下足了功夫。為營造濃厚的運(yùn)動會氛圍，廣鐵集團(tuán)與相關(guān)部門密切合作，在海南環(huán)島高鐵主要車站和列車上廣泛宣傳運(yùn)動會信息，讓旅客在旅途中也能感受到運(yùn)動會的熱烈氛圍。同時，廣鐵集團(tuán)還加強(qiáng)了對車站和列車的環(huán)境衛(wèi)生整治，提升了服務(wù)質(zhì)量，為旅客提供了更加整潔、明亮的候車環(huán)境和溫馨、舒適的車廂體驗。
在運(yùn)動會抵離服務(wù)保障方面，廣鐵集團(tuán)同樣做得細(xì)致入微。海口車務(wù)段細(xì)化服務(wù)措施，設(shè)立運(yùn)動會文明倡導(dǎo)城市志愿服務(wù)站點(diǎn)，提供運(yùn)動會宣傳、文明勸導(dǎo)、咨詢、助老幫困等服務(wù)。在三亞站、美蘭站等關(guān)鍵站點(diǎn)，廣鐵集團(tuán)還實(shí)行了24小時抵達(dá)接送服務(wù)，由專門的工作人員“一對一”迎接參賽代表團(tuán)、技術(shù)官員和嘉賓，確保他們順暢出行。
廣鐵集團(tuán)的這些舉措不僅贏得了旅客的贊譽(yù)，更為運(yùn)動會的成功舉辦提供了堅實(shí)的交通保障。通過廣鐵集團(tuán)的助力，來自全國各地的運(yùn)動員和嘉賓得以順利抵達(dá)三亞，共同見證了這場民族團(tuán)結(jié)的盛會。
值得一提的是，廣鐵集團(tuán)在服務(wù)運(yùn)動會的同時，也積極展示了其作為大型國有企業(yè)的社會責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。通過運(yùn)動會這一平臺，廣鐵集團(tuán)不僅提升了自身的品牌形象和服務(wù)質(zhì)量，更為促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)、推動地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
廣鐵集團(tuán)在全國少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運(yùn)動會期間所展現(xiàn)出的高效、貼心的服務(wù)精神，不僅為運(yùn)動會的成功舉辦提供了有力保障，更為我們樹立了一個優(yōu)秀的企業(yè)典范。在未來的日子里，我們期待廣鐵集團(tuán)能夠繼續(xù)發(fā)揮其運(yùn)輸優(yōu)勢和服務(wù)特色，為更多的人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的鐵路出行服務(wù)，為構(gòu)建和諧社會、推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。（邢偉波）
責(zé)任編輯： 江曉蓓
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