為進一步提升供熱運行人員自身綜合素質(zhì),提升供熱服務水平,切實做好今冬明春供熱工作,近日,國能滎陽公司開展熱網(wǎng)系統(tǒng)培訓,通過理論知識測評和現(xiàn)場實操相結(jié)合的方式,全面提升人員技術(shù)水平,為即將到來的供熱季做好準備。

此次培訓以實際工作需求為導向,以提升供熱技能和服務水平為目標,培訓內(nèi)容包括供熱理論知識、實操技能、團隊意識和責任擔當?shù)葘I(yè)技能和業(yè)務知識。通過本次培訓,將進一步規(guī)范與提升供熱人員的技能水平及職業(yè)素養(yǎng),為打造優(yōu)質(zhì)、暖心的供熱服務打下堅實基礎(chǔ)。

熱網(wǎng)理論知識學習主要包括熱網(wǎng)運行規(guī)程、系統(tǒng)圖、熱工保護定值、事故應急處理等內(nèi)容。并通過現(xiàn)場考問、閉卷考試和背畫系統(tǒng)圖等形式檢驗培訓效果,確保理論培訓取得實效?，F(xiàn)場實操方面,通過“老帶新”的方式,由往年在供熱系統(tǒng)值班對熱網(wǎng)系統(tǒng)熟悉的人員對今年即將熱網(wǎng)值班的人員進行現(xiàn)場培訓。通過熟悉供熱系統(tǒng)布置、汽水流程、重要操作、定期試驗等內(nèi)容,采取現(xiàn)場實地培訓,使參與培訓人員都能夠搞懂弄通現(xiàn)場操作流程,確保在供熱季都能夠正確有效處置現(xiàn)場各種突發(fā)狀況。同時,通過組織熱網(wǎng)事故應急事故演練,培養(yǎng)運行人員應急事故處置能力和團隊協(xié)作意識,全面提升供熱人員技術(shù)水平和職業(yè)素養(yǎng)。

此次培訓使供熱運行人員在專業(yè)技能和業(yè)務水平有了顯著提升。下一步,該公司將進一步拓展培訓渠道,豐富培訓內(nèi)容,著力打造一支業(yè)務精、服務優(yōu)的供熱隊伍,努力踐行“讓政府放心,讓用戶滿意,讓社會認同”的企業(yè)使命,把優(yōu)質(zhì)供暖和暖心服務傳遞到千家萬戶。(作者 趙冰)