自2024年11月1日起，全國鐵路客運將推廣使用全面數字化的電子發票。這一舉措不僅標志著我國鐵路客運服務體系的又一次重大革新，更是對廣大旅客出行體驗的一次全面升級。在數字化浪潮席卷全球的今天，鐵路客運緊跟時代步伐，用科技的力量為旅客的旅途增添了一份便捷與舒適。
電子發票的推廣，是鐵路客運響應國家數字化戰略、推動行業轉型升級的積極舉措。與傳統的紙質發票相比，電子發票具有便捷性、環保性、安全性等多重優勢。旅客購票后，對于需要車票報銷的旅客，只需通過鐵路12306網站、手機APP等電子渠道，即可輕松獲取電子發票，無需再到車站自助取票機或人工售票窗口排隊打印，極大地節省了時間和精力。同時，電子發票的推廣使用與國家的綠色出行理念相契合，鼓勵旅客選擇更加環保、低碳的出行方式。電子發票的普及減少了紙質發票的印刷和分發，從而降低了紙張的消耗，有助于保護環境和減少碳排放，促進綠色出行。
從旅客的角度來看，電子發票的推廣無疑帶來了更加便捷的報銷體驗。以往，旅客需要妥善保管紙質發票，并在報銷時提交給單位或財務部門。而現在，旅客只需將電子發票發送至指定郵箱或云存儲平臺，即可輕松完成報銷流程，無需擔心發票丟失或損壞的問題。此外，電子發票的查驗和認證也更加方便，旅客可以通過電子渠道快速確認發票的真偽和有效性，避免了因發票問題而耽誤報銷進度的情況。
對于鐵路部門而言，電子發票的推廣也有助于提升服務質量和效率。通過電子發票系統，鐵路部門可以實時掌握旅客的購票和報銷情況，為旅客提供更加個性化、精準的服務。同時，電子發票的普及也有助于降低運營成本，減少紙質發票的印刷、分發和回收等環節的成本支出，提高整體運營效率。
鐵路部門為了確保平穩過渡，鐵路客運在全面數字化的電子發票推行使用中設置了過渡期，即2024年11月1日至2025年9月30日。在過渡期內，旅客仍可選擇使用紙質車票進行報銷，既保證了旅客的報銷需求，又逐步引導旅客適應電子發票的使用。
鐵路客運推廣使用全面數字化的電子發票，是順應時代發展的必然之舉，也是提升旅客出行體驗的重要舉措。它讓我們看到了鐵路客運服務體系的不斷創新與升級，也讓我們對未來的出行充滿了期待。讓我們攜手共進，共同迎接這個充滿便捷與舒適的新時代吧！（羅凱威）
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