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國網遼源市城郊供電公司:“村網共建“優服務 客戶登門送錦旗

2024-10-17 12:34:21 中國能源網
        “多虧有你們的支持和幫助,為我們解決了很多線路問題。你們的服務態度值得稱贊”,遼源中能石油銷售有限公司負責人周大哥說。1017日,遼源中能石油銷售有限公司的負責人專程將一面印有“服務周善、速辦精專”字樣的錦旗送到國網遼源市城郊供電公司工作人員手中,感謝該公司所提供的優質電力和熱情的服務態度。

據了解,在該企業的生產運營中,遼源市城郊供電公司始終以高度的責任感和使命感,為企業提供穩定、可靠的電力供應。無論是用電高峰期還是突發的電力故障,公司員工總是第一時間響應,迅速行動,及時準確的保障企業運營不受影響。在營業廳辦理用電方面業務時,工作人員總是熱情接待,耐心講解。對存在的疑惑、困難,第一時間進行細致解答。同時,為方便村民和企業可以足不出村辦理業務,城郊供電公司還以“村網共建”便民服務點為載體,積極開展“用電服務上門”活動,暢通服務農村群眾用電“最后一公里”,電網員工們多次到現場了解村民和企業的用電需求,多方協調立桿和線路改建架設問題,結合實際情況調整優化施工方案,一勞永逸的解決企業和村民的用電問題。真正做到“服務有心、用電無憂”。
 

一面錦旗,不僅是對供電公司服務的認可,更是雙方良好合作關系的生動體現。下一步,該公司將繼續踐行“人民電業為人民”的企業宗旨,把客戶的滿意度作為衡量工作成效的標準,以提升客戶滿意度為目標,扎實做好一線服務工作,在經濟發展、民生用電等方面展現電力擔當,助力地域經濟社會發展。(作者:賈天陽)
 




責任編輯: 江曉蓓

標簽:國網遼源市城郊供電公司