“充電樁APP掃碼系統(tǒng)運(yùn)行正常，充電槍可以正常使用……”9月14日，在全南縣含江路充電站內(nèi)，國(guó)網(wǎng)全南縣供電公司組織工作人員對(duì)城區(qū)內(nèi)的充電樁進(jìn)行了設(shè)備巡視和現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)維，確保“雙節(jié)”期間充電樁安全正常運(yùn)行，助力民眾綠色出行。

隨著國(guó)家節(jié)能減排、綠色環(huán)保等政策的出臺(tái)，如今，越來(lái)越多的市民選擇電動(dòng)汽車作為出行工具，特別是中秋和國(guó)慶“雙節(jié)”來(lái)臨之際，充電樁的使用頻率也急劇突增，為保障雙節(jié)期間充電服務(wù)高效可靠，客戶服務(wù)中心提前部署，統(tǒng)籌安排，采取“日巡”和“特巡”相結(jié)合的方式對(duì)充電站進(jìn)行全方位運(yùn)維。

在巡視運(yùn)維中，工作人員對(duì)含江路充電站整體環(huán)境和充電樁運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行了詳細(xì)檢查，通過(guò)仔細(xì)查看充電樁外觀、指示燈、電壓電流等，判斷設(shè)備是否運(yùn)行正常。同時(shí)使用手機(jī)APP掃描檢驗(yàn)充電樁的服務(wù)功能，對(duì)充電樁的消防設(shè)施、視頻監(jiān)控等全面檢查，及時(shí)消除設(shè)備隱患安全。同時(shí)，還向前來(lái)使用充電樁的客戶進(jìn)行細(xì)致的指導(dǎo)、講解、及時(shí)提醒使用充電樁注意事項(xiàng)、并對(duì)充電樁消防設(shè)備進(jìn)行檢查，對(duì)周圍環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清理，在保證設(shè)備安全運(yùn)行的同時(shí)為客戶提供良好的充電環(huán)境。全南公司還建立應(yīng)急保障微信群，定時(shí)對(duì)各充電站進(jìn)行巡視消缺，護(hù)航綠色出行可靠用電。

下一步，全南公司將進(jìn)一步加大對(duì)轄區(qū)充電樁的巡視力度和頻次，全面細(xì)化保障應(yīng)急處理措施，隨時(shí)解決充電客戶遇到的問(wèn)題，竭盡全力為廣大客戶提供方便、優(yōu)質(zhì)、快捷的充電服務(wù)，保障居民綠色暢行無(wú)憂。(曾明華、劉志成)