“我是瑤池村委沿前村肖榮法,家里電表燒壞了,桑拿天受不了!能不能快來看看,幫忙處理一下。”8月11日10時40分,國網(wǎng)吉安縣供電公司敦厚供電所值班員劉荊虎接到客戶報修電話后,立即帶領(lǐng)小徒弟曾嘉華清點搶修材料和工器具,驅(qū)車趕往江西省吉安縣敦厚鎮(zhèn)瑤池村委沿前村肖榮法家中。
5分鐘后,劉荊虎、曾嘉華來到肖榮法家中,詢問肖榮法高溫情況下,家用電器使用情況,檢查電表負荷測線路線徑,排查故障發(fā)生原因。發(fā)現(xiàn)用戶家中因添置大功率空調(diào),電表負荷測線路過載且接觸不良,從而導(dǎo)致電表接線端燒壞。劉荊虎立即處理故障,為客戶更換電表及負荷測線路。
“沒想到你們的搶修速度這么快,從我打電話到現(xiàn)在不到半小時就修好了,太感謝你們了!”肖榮法望著重新運轉(zhuǎn)起來的空調(diào)甚是感激。
“我們24小時待命,隨叫隨到。今后有用電難題可以用微信或電話聯(lián)系我們,我們會第一時間趕到現(xiàn)場的。還有最近氣溫高,您在使用電器的時候,一定要注意用電安全。”劉荊虎一邊收拾工具一邊向肖榮法介紹安全用電知識。(屈小花)
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