在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，得物APP憑借其獨(dú)特的“先鑒別，后發(fā)貨”服務(wù)模式，成功贏得了消費(fèi)者的廣泛信賴(lài)。該模式確保了每一件商品在發(fā)貨前都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的品質(zhì)鑒別，為消費(fèi)者提供了更加安全、可靠的購(gòu)物環(huán)境。正是憑借這種匠心獨(dú)運(yùn)的服務(wù)模式，得物APP在人民網(wǎng)舉辦的2023年“人民匠心獎(jiǎng)”頒獎(jiǎng)大會(huì)上榮獲“匠心服務(wù)獎(jiǎng)”，成為電商行業(yè)中的優(yōu)秀榜樣。

得物APP之所以能夠在眾多電商平臺(tái)中脫穎而出，其背后的秘訣就是對(duì)于品質(zhì)的堅(jiān)守和匠心精神的追求。在得物看來(lái)，每一個(gè)商品都不僅僅是一件簡(jiǎn)單的物品，更是承載著消費(fèi)者對(duì)于品質(zhì)生活的追求和期待。因此，得物從商品的采購(gòu)、鑒別到發(fā)貨，每一個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)格把控，確保消費(fèi)者能夠購(gòu)買(mǎi)到真正的優(yōu)質(zhì)商品。

為了確保商品的品質(zhì)，得物投入了大量的人力物力。他們建立了全球最大的商品研究和一線(xiàn)鑒別團(tuán)隊(duì)，這些鑒別師都是來(lái)自各行各業(yè)的專(zhuān)家，擁有豐富的鑒別經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。他們會(huì)對(duì)每一件商品進(jìn)行全方位的鑒別研究，從材質(zhì)、包裝、批次、產(chǎn)地到logo形態(tài)等各個(gè)方面進(jìn)行細(xì)致入微地考察，確保商品的真實(shí)性和品質(zhì)。

除了專(zhuān)業(yè)的鑒別團(tuán)隊(duì)，得物還投入巨資建立了科研級(jí)鑒別實(shí)驗(yàn)室。這個(gè)實(shí)驗(yàn)室擁有國(guó)家CNAS、CMA雙重認(rèn)證，配備了傅里葉紅外光譜儀、X射線(xiàn)熒光光譜儀、掃描電鏡等近百臺(tái)先進(jìn)儀器設(shè)備。這些設(shè)備能夠?qū)ι唐返牟馁|(zhì)、成分、含量、鍍層工藝等進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室分析研究，輔助商品鑒別。實(shí)驗(yàn)室的工程師團(tuán)隊(duì)來(lái)自SGS、華測(cè)、天祥等專(zhuān)業(yè)第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)，擁有中高級(jí)以上職稱(chēng)，平均從業(yè)經(jīng)驗(yàn)超過(guò)10年。

得物還注重樣品的采集和鑒別：每年投入上千萬(wàn)元，建成覆蓋13個(gè)消費(fèi)品類(lèi)、1500多個(gè)品牌、10萬(wàn)多個(gè)商品的得物樣品庫(kù)。商品研究團(tuán)隊(duì)遍尋全球，采買(mǎi)用戶(hù)喜愛(ài)的商品做鑒別研究。一款球鞋，得物在全球至少5個(gè)國(guó)家采買(mǎi)了不下于1000雙正品樣本，球鞋鑒別師會(huì)對(duì)鞋子做全方位鑒別研究，最終形成一份鑒別研究報(bào)告。

得物的匠心精神不僅僅體現(xiàn)在商品的鑒別和品質(zhì)保障上，更體現(xiàn)在對(duì)于消費(fèi)者需求的深入洞察和滿(mǎn)足他們深入了解年輕消費(fèi)者的需求和喜好，不斷推出符合他們需求的新品和優(yōu)惠活動(dòng)，讓消費(fèi)者在享受優(yōu)質(zhì)商品的同時(shí)，也能夠感受到得物帶來(lái)的便捷和愉悅。也正是因?yàn)榈梦飳?duì)于品質(zhì)的堅(jiān)守和匠心精神的追求，才讓他們能夠在電商行業(yè)中脫穎而出，成為備受消費(fèi)者信賴(lài)和喜愛(ài)的電商平臺(tái)。