“暑伏高溫天氣居多，家里空調、熱水器這些大功率設備使用頻率偏高，這個小畫冊詳細標注了這些家用電器使用注意事項，家里用電有問題也可以隨時打上面的報修電話。”7月29日，國網承德縣供電公司三溝供電所組織員工分組開展安全用電宣傳進鄉村活動，在岔溝村，供電所員工王九龍、劉永順向村民介紹夏季安全用電常識。

進入暑期，天氣變化無常，極端天氣下可能造成電力線路、設備故障停電，為營造溫馨和諧的安全用電環境，國網承德縣供電公司嚴抓設備管理、人員安全、有序用電，積極對接用戶，采取設站點、掛條幅、入戶走訪等多種形式，廣泛宣傳安全用電知識，指導客戶正確使用各類用電設備，向用戶介紹用電的安全注意事項以及預防發生觸電事故的措施，發放安全用電宣傳冊。入戶排查客戶內部用電安全隱患，開展對客戶內部線路檢修、漏電保護器更換、戶內漏電點巡檢等延伸服務措施，以實際行動零距離服務客戶、解決客戶用電訴求，全力護航高溫天氣安全可靠用電。

截至目前，該公司累計走訪44個行政村，發放夏季安全用電宣傳資料700余份，協助客戶解決自有產權安全用電隱患77處。下一步，該公司將持續開展形式多樣的現場服務，實現客戶訴求全部在“服務網格”內解決，全面提升公司供電服務質效。（蘇曉明）