近日，國網山東棗莊供電公司高新供電中心營業人員接收到政務平臺（工改系統）推送信息：來泉文旅綜合體項目意向用電容量1000千伏安。隨即，營業人員與申報人取得聯系，了解到該項目計劃于2024年8月用電。營業人員確認項目用電需求后，受理項目用電申請，并給予供電方案答復，做到項目辦電一次都不跑。為進一步優化營商環境，持續深化“放管服”改革，國網棗莊供電公司積極與市住建局和政務中心對接，實現工改系統與電力營銷系統互聯互通，實時推送項目用電需求，為客戶提供優質便捷的供電服務。
來泉文旅綜合體項目申報人朱先生：“我們公司在工程項目建設管理審批平臺提交了用電需求，當天就有供電公司的工作人員聯系了我，預約了現場勘查，后面供電公司全程提供了保姆式的服務，我們自己一次都不用跑了，我對供電公司的服務非常滿意。”工改系統就是工程建設項目審批管理系統。
以前，企業辦理供電、自來水、天然氣等報裝業務時，由于涉及多家單位，需要一家一家跑，費事費力。為進一步優化營商環境，政府借助“工程建設項目審批管理系統”，將供電、供水、燃氣等市政公用基礎設施報裝業務提前到開工前，實現水電氣統一受理、聯合辦理審批事項。今年6月，供電公司主動對接市政務中心等職能部門，將市政公用設施聯合報裝（供電、供水、排水、燃氣、熱力、通信）等審批規劃整合為“一件事”，通過“一次申請、一張表單、一套材料、一次踏勘、一網通辦、統一出證”的模式，提升市政設施聯合報裝便利度。供電工作人員可以第一時間獲取項目信息，超前對接企業，簡化電力報裝辦理流程，真正做到“一網通辦”“一鏈辦理”，實現客戶“零跑腿”，提高用電報裝效率。
國網棗莊供電公司高新供電中心市場班班長鐘世華：“工改平臺與營銷系統互通后，一是將高壓用電報裝環節壓減至兩個，二是供電公司可以實時獲取項目信息，主動對接企業開展超前服務，真正做到了讓數據多跑路，讓群眾少跑腿，提高客戶辦電效率，目前已通過工改系統成功辦理兩家企業的用電報裝業務。 ”（孟祥恒）
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