加油站是油品零售行業最主要的生活化服務場景。隨著油品零售行業需求增速趨緩，降價、油非互動等傳統促銷模式已收效甚微。同時汽車電動化快速崛起，國內外傳統燃油車銷售比重逐年下降，嚴重沖擊未來成品油消費市場。傳統加油站向新業務轉型，積極擁抱電氣化和智能化，成為必然趨勢。
伴隨著5G時代的到來，以AI、物聯網、XR、大數據等為代表的新技術將會極大的改變人們的生活方式，新的應用場景如智慧零售，智慧機場，智慧園區等不斷涌現，給人民群眾生活帶來了極大便利。加油站作為城市生活的中心場景之一，仍然存在諸多痛點。根據統計，我國移動支付滲透率已接近70%，加油站現金支付比例仍然高達60%。加油站安全管理效率也有提高的空間，隨著邊緣智能，危險動作識別等智能化技術的涌現，油站安全將會得到更好的保障，集中監控也將節省更多的人力，提升人均效率。
加油站以傳統成品油銷售為主，附帶零售、洗車等增值業務，但由于受政策、新能源、新技術影響，油品銷售增長有限、非油品銷售比重較低、安監環保風險較大、生產經營管理困難。
低碳革命：實現2030年碳達峰、2060年碳中和成為國家戰略，構建清潔低碳、安全高效的能源體系是國家對能源行業發展的基本要求；亟待向多元化、低碳化、集成化的能源化工產業結構轉型，拓展新興業務，創新業務模式。
新能源沖擊：政策推動、技術發展、綠色需求提升，電動汽車發展勢頭迅猛，交通運輸行業面臨顛覆性改變；石油石化產業調整自身產業結構應對交通運輸行業對油品需求變化，加油站向綜合能源服務站（油、氣、氫、電、非）轉型。
市場競爭：市場化進程加快，煉油和銷售業務市場白熱化競爭成為常態，以"客戶體驗為中心"成為行業共識；油品消費低速增長，出口規模受限，而產能持續增長，油品供需矛盾加劇，利潤空間進一步受到擠壓，油品銷售微利化。
新技術驅動：數字技術正在重塑石油行業，5G，云計算，大數據、人工智能等技術逐步與生產、消費深度融合；把握變革趨勢和時間窗口才能通過數字技術實現提質，降本，增效，提高自身競爭力，保障市場主導地位。
以"車主"為中心，推動"人·車·生活"智慧型加油站建設
為了解決加油站在新形勢、新環境、新技術下面臨的上述問題，需要把產業進行數據整合，通過大數據、物聯網等手段實現加油站的智能化運行，其本質就是石油工業互聯網和智慧加油站的建設。利用5G、云、AI、大數據、物聯網等先進技術與石油生產相結合，為油氣生產實現少人、無人、增安、綠色、高效。
中石油全國有2.3萬座加油站，中石化全國有3.1萬座加油站，考慮上下游產業，整體智能化產業規模可達百億以上。建設并運營石油工業互聯網平臺，既是落實黨中央國務院重大決策部署的具體行動，也是保障能源安全的關鍵因素；既是助推能源低碳轉型的有力手段，也是滿足傳統能源行業向數智化轉型擴充新業態的訴求。
孵化相關行業標準，快速復制推廣：通過智慧加油站建設實踐孵化相關標準化方案，以及加油槍、通信協議、數據、人工智能等新技術的相關標準，依托能源集團互聯網平臺快速復制和推廣。
集約化、平臺化、高效率站級智能融合平臺：依托集團和行業標準，集約化、平臺化、高效、快速實現智慧加油站建設。
培養產業人才：提升產業周邊整體數字化智能化人才數量和質量，提升行業數字化轉型整體認識和意識，助力產業變革和發展。
統一打造數字底座：統一接入生產設備OT、IT數據，消除數據孤島。各應用系統可通過云平臺使用標準接口獲取數據，大幅度提升對接效率。
增強智慧加油服務：基于統一的數字底座構建綜合安防、便捷通行、智慧辦公、智慧零售等應用子系統，且部署智能運營中心IOC，滿足車主對加油站高效、便捷、舒適的要求，實現全程智能引導一鍵無感加油，增強車主服務體驗。
智慧加油站的建設，就是能源企業在終端實現數智化轉型的重要步驟和途徑，也是傳統能源企業積極擁抱"新能源"的有力舉措。未來加油站將發展成為"油氣氫電服"的"綜合能源站"。加油站的運營也并不是簡單的加油站運營順承，更多的是需要在原有運營體系的基礎上發展出來的一種與數字化應用場景相契合的綜合運營體系。目前，數字化已經可以由市場驅動，行業共識已形成。一套集成系統或者一個APP，既可以幫助傳統企業節省人力成本，還可以提高運營效率。
綜合能源服務不僅運營的能源品類增多、服務方式更豐富，同時伴隨著更加復雜和困難的安全、運營、管理，是傳統加油站由內到外的系統升級。未來，5G、物聯網、大數據、人工智能等現代信息技術將廣泛應用于智慧油站。加油站經營中用能的綠色、低碳化將提速，智能化全功能加油站數量將明顯增加。
未來的加油站，是顏值和內涵并存，技術和體驗互融的綜合能源港。這里不僅能夠實現綠色低碳清潔，還是科技的化身，能夠成為每一個車主體驗服務放松身心的"儲能站"。（投稿人：李專）
油氣
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