春節前,在外務工的人員陸續返鄉,用電需求也隨之不斷增加。為切實做好春節返鄉人群服務，聚焦“春節保供電”各項工作要求，國網煙臺市牟平區供電公司市場營銷部針對年末返鄉高峰提前部署、精心策劃,組織十二個供電所積極開展春節保電以及新春走訪入戶“送福”工作。宣傳安全用電知識，檢查家中的用電線路、開關、插座、漏電保護器等，為用戶消除用電隱患,用實際行動傳遞著企業的溫暖與關懷。
為進一步提高服務滿意度，工作人員主動上門對用戶進行網上國網APP線上繳費和微信、支付寶、等繳費方式講解，并手把手教會他們操作,確保有用電問題能及時找到人、找對人。
活動開展以來，收到祝福的用戶們切實地感受到公司的暖心服務，臉上都洋溢著幸福的笑容，一次次服務、一句句祝福，一張張滿意的笑臉，構成了這個寒冬中最暖心的畫面。春節期間,營銷部將繼續開展“零距離”服務，解決客戶用電問題,全力以赴守護新春佳節萬家燈火。
責任編輯： 江曉蓓
標簽：國網煙臺市牟平區供電公司
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