2月26日，國網(wǎng)定南縣供電公司工作人員深入轄區(qū)企業(yè)進行配電室、線路、開關(guān)等開展安全用電診斷服務，幫助企業(yè)及早排查消除安全隱患，傾聽企業(yè)用電心聲，助力企業(yè)順利復工復產(chǎn)。

隨著各企業(yè)陸續(xù)復工復產(chǎn)，電網(wǎng)負荷逐步攀升，為全面助力企業(yè)實現(xiàn)一季度“開門紅”，定南公司積極發(fā)揮電力“先行官”作用，堅持“主動對接、超前服務”的工作理念，利用電力大數(shù)據(jù)，認真梳理春節(jié)假期辦理暫停用電的企業(yè)名單以及各企業(yè)節(jié)后復工復產(chǎn)計劃，動態(tài)掌握企業(yè)生產(chǎn)計劃及用電需求，提供專屬服務，并指導客戶開展節(jié)能增效診斷分析，量身定制用電方案，助力企業(yè)降本增效。

在生產(chǎn)車間，工作人員與企業(yè)相關(guān)負責人就企業(yè)生產(chǎn)狀況、產(chǎn)業(yè)規(guī)模及用電需求等情況進行深入溝通交流，詳細了解企業(yè)當前的生產(chǎn)能力、生產(chǎn)計劃以及后續(xù)擴大生產(chǎn)的用電需求，按照“一企一策”幫助該企業(yè)量身定制節(jié)電方案，對廠房生產(chǎn)設備和用電線路進行詳細排查，并評估用電設備健康狀況，幫助企業(yè)制定隱患整改計劃。

同時，該公司對轄區(qū)企業(yè)開通綠色辦電通道，聚焦服務過程中的痛點、難點問題，積極探索服務模式，加強協(xié)辦水平，不斷提升客戶“獲得電力”水平，提高客戶辦電滿意度。并向客戶積極推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP線上平臺，對客戶詳細介紹“線上辦電、電費查詢、電費交納”等用電便利服務，切實為企業(yè)安全生產(chǎn)用電保駕護航。

截至目前，定南公司已先后走訪企業(yè)12家，共排查解決各類用電問題15余項。接下來，該公司還將持續(xù)加大園區(qū)企業(yè)設備運維和走訪服務力度，與企業(yè)建立常態(tài)化溝通聯(lián)系機制，確保企業(yè)生產(chǎn)電力十足。(胡敏)