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岳志琴:從銷售新兵到銷售尖兵

2024-01-23 11:35:31 中國(guó)能源網(wǎng)   作者: 孫穎  

她,為山西焦煤汾西礦業(yè)新產(chǎn)業(yè)發(fā)展公司新陽(yáng)裝備修造公司成功實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品外部銷售“零的突破”;她,連續(xù)三年獨(dú)立完成了新陽(yáng)裝備修造公司近80%的外銷總?cè)蝿?wù);她,憑借一己之力,撐起了新陽(yáng)裝備修造公司的一片天,她就是巾幗不讓須眉的銷售尖兵————岳志琴。

不畏艱難 勇挑重?fù)?dān)

2019年,注定是不平凡的一年。面對(duì)新陽(yáng)裝備修造公司大集體改制,整合重組,且產(chǎn)品在內(nèi)部市場(chǎng)趨于飽和的復(fù)雜困難形勢(shì)下,公司大膽提出了“開拓外部市場(chǎng)”的銷售模式,但是誰(shuí)來(lái)帶頭,誰(shuí)來(lái)領(lǐng)路成為當(dāng)下最棘手的問(wèn)題。

在領(lǐng)導(dǎo)班子的反復(fù)琢磨研究下,決定啟用從事了20多年黨務(wù)工作的岳志琴來(lái)勇挑重任。“當(dāng)聽到這一消息時(shí),我十分震驚,擔(dān)心自己已經(jīng)50歲的年紀(jì)了,從來(lái)沒接觸過(guò)銷售領(lǐng)域,現(xiàn)在換崗位能不能適應(yīng)得了,能不能拿下訂單都是很大的挑戰(zhàn)!”回想起當(dāng)時(shí)內(nèi)心的焦慮,岳志琴還記憶猶新。但是她心里非常清楚明白:現(xiàn)在正是企業(yè)闖市場(chǎng)的節(jié)骨眼,她一定不能掉鏈子,企業(yè)需要她,她就奮勇向前。


線上發(fā)力 出奇功

思路即出路,目標(biāo)即方向。新陽(yáng)公司伴著殷殷期望,吹響了闖市場(chǎng)的號(hào)角,公司首先提出了在線上建立新陽(yáng)公司網(wǎng)站的思路,通過(guò)線上傳播來(lái)打開外銷新途徑。但是如何創(chuàng)建網(wǎng)站、怎樣展示產(chǎn)品的任務(wù)就落到了岳志琴一人身上,她從網(wǎng)站上購(gòu)買了互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)書籍,多方聯(lián)系各網(wǎng)絡(luò)技術(shù),四處詢問(wèn)學(xué)習(xí),從選域名、網(wǎng)站名、關(guān)鍵詞搜索開始一點(diǎn)一滴做起,平日里,她常常一人拿著筆記本深入到車間里,詢問(wèn)車間主任每一類產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù),并逐一記錄在本上,和技術(shù)人員學(xué)習(xí)了解產(chǎn)品的每一道工藝流程,回到辦公室,就將拍好的產(chǎn)品照片、各類產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)分類整理并上傳網(wǎng)站,為的是讓客戶一目了然產(chǎn)品詳情。

歷經(jīng)了兩個(gè)月的努力,2019年7月新陽(yáng)公司網(wǎng)站正式建成。岳志琴每天到崗的第一件事就是打開網(wǎng)站,查看是否有客戶在網(wǎng)站留言關(guān)于產(chǎn)品的需求意向,只見她靈活的手指在鍵盤上飛舞,時(shí)而查找記錄、時(shí)而電話溝通……但是萬(wàn)事開頭難,等了一個(gè)月也毫無(wú)收獲,就在大家都覺得遙遙無(wú)期時(shí),終于在8月的一天,一個(gè)陌生電話打給了岳志琴,在經(jīng)過(guò)一番溝通后,放下電話的岳志琴激動(dòng)地告訴領(lǐng)導(dǎo),有一家離石地區(qū)的信必通物資貿(mào)易公司采購(gòu)人員通過(guò)網(wǎng)站瀏覽關(guān)注到了他們生產(chǎn)的固定車廂式礦車,并約定具體時(shí)間詳細(xì)了解產(chǎn)品情況,聽聞這一消息,大家都拍手叫好,終于功夫不負(fù)有心人,付出終有回音了!為了成功拿下第一單生意,岳志琴提前做足準(zhǔn)備,她僅僅用一天時(shí)間,把公司生產(chǎn)所有型號(hào)礦車的技術(shù)參數(shù)以及礦車的材質(zhì)、工藝結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)都一一熟記于心,5、6頁(yè)的A4紙她反反復(fù)復(fù)看了3-5遍,在她看來(lái),認(rèn)準(zhǔn)一件事就要堅(jiān)持做,想一切辦法去做,就一定能做好。第二天一早,岳志琴便帶著公司技術(shù)人員奔赴信必通公司,在溝通過(guò)程中,她一一向?qū)Ψ浇榻B了礦車的技術(shù)參數(shù)、使用壽命、規(guī)格型號(hào)等內(nèi)容,非常清晰明了,并能及時(shí)地回答客戶的質(zhì)疑和問(wèn)題,在一番溝通中,對(duì)方被她對(duì)工作的那份敬業(yè)和認(rèn)真打動(dòng)了,雙方當(dāng)場(chǎng)簽訂了30臺(tái)固定車廂式礦車合同,這個(gè)數(shù)據(jù)雖然不那么顯眼,但對(duì)于第一次跑市場(chǎng)的岳志琴來(lái)說(shuō),確實(shí)非常大的認(rèn)可!它打破了新陽(yáng)公司多年來(lái)外部銷售為零的記錄,更成功打開了他們?cè)趨瘟旱貐^(qū)的外部市場(chǎng),為公司迎來(lái)了首單開門紅。

回到單位,當(dāng)她將這筆沉甸甸來(lái)之不易的訂單交到經(jīng)理手上時(shí),經(jīng)理欣慰地感慨道:“這是咱們新陽(yáng)公司第一次沒有靠著企業(yè)這顆大樹,而是靠個(gè)人的力量,拉回來(lái)的外銷訂單,這張訂單太具有紀(jì)念意義了!”


線下同步 見奇效

線上拓展成功打開了外部市場(chǎng)的大門,極大地帶動(dòng)了新陽(yáng)公司的外銷工作更上新臺(tái)階。

2019年11月,一次偶然的機(jī)會(huì),她了解到太原將舉辦全國(guó)年度煤機(jī)裝備展銷會(huì),這一消息,一下子打開了岳志琴的銷售新思路,憑借對(duì)市場(chǎng)敏銳的洞察力,她決定參加此次展會(huì),讓自家產(chǎn)品“走出去”。在參展籌備中,從參展資料、產(chǎn)品展示、會(huì)場(chǎng)布置,每一個(gè)環(huán)節(jié)她都親歷親為,密切跟進(jìn)與把控,每一件參展產(chǎn)品從工藝、焊接到噴漆,甚至是一個(gè)小螺絲釘都必須嚴(yán)格按照?qǐng)D紙技術(shù)完成,確保每一件都是精品。她常說(shuō),銷售讓人每天充滿活力,每天都有目標(biāo)有追求,正是因?yàn)橛兄@樣堅(jiān)韌不拔的毅力,才有意想不到的收獲。

通過(guò)此次展銷會(huì),周邊多家煤礦紛紛與新陽(yáng)公司達(dá)成合作意向,簽訂采購(gòu)合同。同時(shí),網(wǎng)站點(diǎn)擊量也由原先的上百遞增至上千,聯(lián)系電話源源不斷,為了成功拿下訂單,她主動(dòng)出擊,有時(shí)天還蒙蒙亮,她就出發(fā)了,去了還見不到客戶,一等就是一天,因?yàn)槊旱V處于偏遠(yuǎn)山區(qū),有時(shí)中午連吃飯的地方都找不到,餓了她就拿方便面臨時(shí)充饑,累了就在煤礦辦公樓臺(tái)階上歇會(huì);但是這些在她眼里都不算難,最難的是,在與客戶簽訂合同中,需要加蓋公章彩印的環(huán)節(jié),眼看著馬上就能簽下合同,但是沒地方能彩打,這大山里也沒有打印部,怎么辦!心急的她有時(shí)坐車來(lái)回一小時(shí)去附近的小鎮(zhèn)上打印了再拿回去簽,幾次下來(lái)她發(fā)現(xiàn)太耽誤事。于是,她干脆自己掏腰包買了一臺(tái)便攜式彩打機(jī),現(xiàn)場(chǎng)打印,免去找打印地方,很好地解決了來(lái)回跑耽誤簽合同的時(shí)間。很多時(shí)候,就是因?yàn)樗砩系倪@股執(zhí)著勁,感動(dòng)了客戶,最后選擇了新陽(yáng)公司,并在使用過(guò)后也覺得新陽(yáng)產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬。


素質(zhì)提升 增活力

在之后的幾年里,岳志琴憑借一己之力,完成了對(duì)呂梁、晉中周邊市場(chǎng)近300座大大小小煤礦的摸底調(diào)查,她制定了銷售網(wǎng)絡(luò)信息臺(tái)賬,周邊挨個(gè)煤礦進(jìn)行實(shí)地考察,經(jīng)受過(guò)無(wú)數(shù)的拒絕與冷漠。然而,在訂單飛至的那一刻,所有的委屈與辛酸,都轉(zhuǎn)化為成功的喜悅。作為一名銷售人員,她深知,必須具備專業(yè)的知識(shí)儲(chǔ)備,她不斷精進(jìn)自己,不斷充電學(xué)習(xí)來(lái)提升自己的業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能,并抓住每個(gè)機(jī)會(huì),虛心向同行業(yè)的優(yōu)秀者學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,在不斷自我學(xué)習(xí)和向他人學(xué)習(xí)的過(guò)程中獲得了持續(xù)成長(zhǎng),為企業(yè)發(fā)展注入活力。

面對(duì)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),岳志琴已從一名銷售新兵歷練成一名銷售尖兵。在奮進(jìn)路上,她將繼續(xù)保持百折不撓的拼搏精神,不知疲倦地奔向遠(yuǎn)方,為企業(yè)向更高臺(tái)階邁進(jìn)貢獻(xiàn)力量。(孫穎)




責(zé)任編輯: 李穎

標(biāo)簽:岳志琴,銷售新兵