“李大爺,小太陽上面不能烘干衣物。”1月4日,國網科爾沁區供電公司組織國家電網蒙東電力蒙古馬(科區清河)黨員服務隊來到豐田鎮二號村留守家庭李大爺家中開展上門服務,幫助老人檢查用電線路,排查用電安全隱患。這是該公司把“人民電業為人民”的企業宗旨落到實處,不斷提升為民服務能力的一幕縮影。

近年來,隨著外出工作的年輕人越來越多,留守老人也隨之增多,留守家庭用電安全問題日益嚴峻。為切實保障留守家庭用電安全可靠,國網科爾沁區供電公司組織黨員服務隊深入轄區主動開展上門服務,對留守家庭室內外線路進行維修維護,對已老化、破損的設備及導線進行更換,及時消除用電線路、電采暖設備安全隱患。發放安全用電宣傳單,耐心細致為用戶講解家用電器安全使用注意事項,提醒留守老人科學合理使用大功率取暖設備,避免引發電氣火災或人身觸電傷害。同時,完善特殊用戶檔案,定期開展“點對點”用電服務,為留守家庭提供安全可靠的用電保障。

自主題教育開展以來,該公司切實把“我為群眾辦實事”作為深入推動黨建提質登高的落腳點,立足群眾需求,聚焦特殊用戶、重要用戶以及供水、供熱、供氣等涉及民生用電線路的巡視排查力度,堅守保民生保供電底線,貼心為群眾辦實事、解難題。(作者:呂鋼)