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國網(wǎng)九江市濂溪區(qū)供電公司：主動上門優(yōu)服務(wù) 用電無憂度元旦

2024-01-05 11:15:42 中國能源網(wǎng)
“太貼心了，專門過來給我們檢查用電設(shè)備，現(xiàn)在用電很踏實(shí)，感謝你們！”1月1日，國網(wǎng)九江市濂溪區(qū)供電公司井岡先鋒共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)來到萬達(dá)廣場進(jìn)行走訪并檢查供電線路、幫助企業(yè)檢查用電設(shè)備、提供技術(shù)咨詢服務(wù)，受到商場負(fù)責(zé)人好評。
 
在檢查中，黨員服務(wù)隊(duì)與客戶進(jìn)行交流，詳細(xì)了解商場用電增長趨勢等情況，及時(shí)掌握用電需求。在配電房內(nèi)，隊(duì)員對高低壓柜、安全工器具、消防設(shè)施等進(jìn)行逐一檢查。針對發(fā)現(xiàn)的隱患，向客戶發(fā)出檢查結(jié)果通知書，提出合理化建議和整改意見，督促客戶及時(shí)進(jìn)行整改消缺。同時(shí)，向客戶講解安全常識和常見故障處理方法，解答客戶提出的疑難問題，切實(shí)為商場營業(yè)用電保駕護(hù)航。
 
元旦期間，各大商場客流量迎來高峰，為保障商場用電充足可靠，該公司為客戶提供延伸服務(wù)，組織井岡先鋒共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)對轄區(qū)內(nèi)的商場進(jìn)行巡視檢查。依照客戶檔案信息和商場分布情況，明確職責(zé)分工，建立專項(xiàng)管理臺賬。黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員主動與客戶溝通聯(lián)系，對商場外圍供電設(shè)備和內(nèi)部用電設(shè)施精心把脈、細(xì)致診斷，對變壓器、配電柜、分接箱，以及照明、電梯、倉庫和各樓層導(dǎo)線、配電設(shè)施仔細(xì)檢查，切實(shí)做到零盲點(diǎn)、無遺漏。
 
下一步，該公司將繼續(xù)密切關(guān)注商場用電負(fù)荷情況，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保節(jié)日期間用電安全穩(wěn)定。（胡雯 黃家駿）



責(zé)任編輯： 江曉蓓

標(biāo)簽：國網(wǎng)九江市濂溪區(qū)供電公司