“現(xiàn)在的政策好哇，多虧你們供電公司的大力支持與用心服務(wù)，及時解決了我們智能裝備產(chǎn)業(yè)園招商引資項目擴建的供電問題，保證了入駐企業(yè)按計劃投入運營!”12月7日，全南縣第七工業(yè)園區(qū)負責人對國網(wǎng)贛州市全南縣供電公司的辦電速度連連稱贊。

全南縣第七工業(yè)園區(qū)位于繞城公路入口，是全南縣重點工程項目之一，占地300余畝，是一處集電子生產(chǎn)、科研于一體的重點產(chǎn)業(yè)園。該產(chǎn)業(yè)園通過加大招商力度，吸引了多家企業(yè)紛紛入駐。在供電前期，全南縣供電公司主動靠前服務(wù)，與園區(qū)負責人、相關(guān)企業(yè)溝通與對接，及時了解、記錄項目進度、用電需求等信息，提前介入開展配套電網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計，根據(jù)廠區(qū)的規(guī)模配套建設(shè)了多個高壓開關(guān)柜及配置了計量裝置，隨時做好客戶接線用電的準備。并秉承“一項目、雙經(jīng)理、“包到底”的理念，開創(chuàng)“1+1=0”服務(wù)制，即“客戶經(jīng)理+項目經(jīng)理=0跑腿”，實行“一對一”服務(wù)，提升用電體驗和能效水平，確保在企業(yè)入駐前完成配套電網(wǎng)建設(shè)，為入駐企業(yè)接電提供快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。入駐園區(qū)的江西道誠新材料有限公司、江西啟泰科技有限公司等5家企業(yè)辦電全過程時間均在5個工作日內(nèi)完成，為“開門接電”“電等企業(yè)”奠定基礎(chǔ)。

同時，嚴格落實執(zhí)行“四零、四省”服務(wù)，以打造具有完善配套服務(wù)設(shè)施的高水平低成本產(chǎn)業(yè)園區(qū)為突破口，根據(jù)重點區(qū)域規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)布局等信息，提前規(guī)范建設(shè)可獨立供電的網(wǎng)格區(qū)域，設(shè)置中心開閉所及配套電纜通道，將電源提前布局至用戶中心，企業(yè)可根據(jù)需要直接插線取電。

據(jù)了解，全南縣供電公司完成2023年第一批配電網(wǎng)項目總投資約一千二百余萬元，實現(xiàn)客戶紅線外接網(wǎng)工程“零”投資，目前入駐第七工業(yè)園區(qū)的企業(yè)共有5個，客戶用電成本“一次省到位”，通過簡化業(yè)擴辦電流程，平均內(nèi)部辦電時長縮減至 3.83 個工作日，真正做到了企業(yè)用電“閃”辦，大幅提升了客戶電力獲得感，得到了廣大電力用戶的一致好評。(曾明華 陳璟霞)