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國網(wǎng)和龍市供電公司：“村網(wǎng)共建”做優(yōu)做實供電服務(wù)

2023-12-07 13:27:38 中國能源網(wǎng)
12月6日，國網(wǎng)和龍市供電公司組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊，在光東村開展“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)活動，切實解決村民們?nèi)粘Ｉ钪杏龅降挠秒妴栴}，進(jìn)一步做優(yōu)做細(xì)做實供電服務(wù)。
 
活動中，共產(chǎn)黨員服務(wù)隊隊員們進(jìn)村入戶，仔細(xì)檢查村民家里用電線路、計量裝置、開關(guān)等設(shè)備的絕緣情況和安全性能，并及時幫助消除用電安全隱患。向群眾發(fā)放安全用電宣傳知識手冊，講解安全用電常識、科學(xué)用電和防山火的重要性、冬季使用家用電器的相關(guān)注意事項。同時，隊員們積極推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP使用方法，指導(dǎo)客戶在線上進(jìn)行電費繳納、電量電費查詢及故障報修等操作，面對面、零距離為村民提供電力服務(wù)方面的咨詢，答疑解惑。
 
據(jù)悉，自開展“村網(wǎng)共建”工作以來，該公司細(xì)心幫扶，聚焦鄉(xiāng)村旅游、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、農(nóng)業(yè)發(fā)展新特點，村民用電新需求，積極采取“一對一”“點對點”實時跟蹤服務(wù)，主動與客戶進(jìn)行溝通聯(lián)系，及時解決村民各類用電訴求，并大力推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP、光伏能源等各項便民服務(wù)，實現(xiàn)村民用電服務(wù)“零距離”。
 
下一步，該公司將繼續(xù)深化“村網(wǎng)共建”工作，推動供電服務(wù)深入開展，讓供電服務(wù)更加貼心，打通服務(wù)群眾“最后一百米”，全力為鄉(xiāng)村振興賦能。（溫麗香）



責(zé)任編輯： 江曉蓓

標(biāo)簽：供電公司,供電服務(wù)