今年來，國網山東汶上縣供電公司深入貫徹落實縣委、縣政府關于優化營商環境和鄉村振興要求,在優服務、保供電上下功夫,大幅提升了優質服務和供電可靠性。
一是開展“物流式”辦電。依托“網上國網”app辦電e助手，客戶可線上與工作人員進行實時交流，在線進行方案確認、竣工報驗、合同簽訂等，讓客戶足不出戶享受高質量用電報裝服務。
二是進一步優化“水電氣暖”聯合報裝機制。優化辦理模式，全面推廣一次申請。一并答復、一同接入服務模式，壓減環節、優化流程,全面提升客戶滿意度。
三是持續精簡辦電環節。突出要素跟著項目走,用電需求對接“先客戶一步”，提供“無感辦電”服務，確保業擴辦電滿意度100％。加強政企協同，進一步理順流程、權限，推動10千伏及以下電力接入工程“一鏈辦理”“免審批”常態化。
四是持續開展客戶走訪。強化訴求不出網格,宣傳便民服務舉措和服務電話,全力爭取客戶用電辦電體驗好、評價高,獲得電力指標力爭全市前列。
五是是強化用電安全服務。主動宣傳用電安全常識、事故警示、電力法規，增強公眾安全用電和保護電力設施意識。開展全量客戶拉網式、起底式用電安全隱患大排查大整治專項行動，確保客戶安全穩定用電。
六是開展“供電＋能效”服務。主動對企業開展節能咨詢、綜合能效分析、預防性試驗、需求響應代理等增值服務，幫助企業優化用能方式、降低用能成本。定期為客戶提供能效評價、用能建議、現貨交易、數據服務等，指導客戶合理選擇基本電費計收方案、優化峰谷用電時段、調整用電功率因數，降低用能成本。
電力
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