民營(yíng)經(jīng)濟(jì)是山東龍口的活力與優(yōu)勢(shì)。堅(jiān)定不移發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)，是龍口爭(zhēng)先領(lǐng)先的鮮明特色。今年以來(lái)，國(guó)網(wǎng)山東龍口市供電公司把用電保障作為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要環(huán)節(jié)，持續(xù)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上做“加法”，在降低企業(yè)生產(chǎn)成本上做“減法”，走進(jìn)企業(yè)，以上門(mén)服務(wù)、解決難題等方式，主動(dòng)掌握客戶用電訴求，以“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”為抓手，以大數(shù)據(jù)平臺(tái)為支撐,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，推動(dòng)“獲得電力”提檔升級(jí)，為壯大民營(yíng)經(jīng)濟(jì)、推動(dòng)龍口現(xiàn)代化強(qiáng)市建設(shè)提供了強(qiáng)大的電動(dòng)力。

 

主動(dòng)辦，為企業(yè)降本增效插上“綠色電”

 

“服務(wù)真是一流！從電力并網(wǎng)接入方案申請(qǐng)到并網(wǎng)送電，始終為我們提供專業(yè)指導(dǎo)和高效服務(wù)。”7月25日，國(guó)網(wǎng)龍口市供電公司完成山東諾維科輕量化裝備有限公司屋頂分布式光伏并網(wǎng)送電，公司副總經(jīng)理尚書(shū)久對(duì)供電公司“清風(fēng)暖陽(yáng)”新能源服務(wù)方面給予的幫助表示感謝，“既為我們提供了電力保障，又幫我們節(jié)省了電費(fèi)，直接降低企業(yè)了的用電成本！”

 

位于叢林工業(yè)園的山東諾維科輕量化裝備有限公司，是龍口鋁產(chǎn)業(yè)鏈條上的龍頭企業(yè)。近年來(lái)，公司在深耕國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，海外市場(chǎng)也接連取得突破，產(chǎn)品被應(yīng)用于法國(guó)、西班牙、越南、墨西哥、坦桑尼亞等國(guó)家軌道交通領(lǐng)域，訂單已排到2026年。

 

水深則魚(yú)悅,城強(qiáng)則賈興。穩(wěn)定充足的電力供應(yīng)是企業(yè)發(fā)展之基礎(chǔ)。承擔(dān)諾維科電力服務(wù)的諸由供電所,在所長(zhǎng)趙光的帶領(lǐng)下，深入了解企業(yè)生產(chǎn)及用電情況,從電力設(shè)備和用電情況等方面，對(duì)企業(yè)綜合能效進(jìn)行評(píng)分，圍繞電量電費(fèi)、用電峰谷等，在煙臺(tái)供電公司的指導(dǎo)下,提供定制化服務(wù)和綠色賦能解決方案，為企業(yè)精準(zhǔn)效能畫(huà)像。

 

諾維科公司屬于精密制造業(yè)，不但電量需求大，對(duì)電網(wǎng)安全穩(wěn)定性要求也非常高。從龍口叢林熱電公司有限公司供電線路分離申請(qǐng)并入龍口電網(wǎng)后，國(guó)網(wǎng)龍口市供電公司不講條件，主動(dòng)作為，先后投入一千多萬(wàn)元，調(diào)整35千伏濱海站、欒家站容量，改造10千伏濱海線路，幫助企業(yè)順利接入，并積極協(xié)助客戶制定優(yōu)化“雙電源”方案，進(jìn)一步提高供電可靠性。同時(shí)在煙臺(tái)供電公司數(shù)字化與通信工作部的指導(dǎo)下,利用各專業(yè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)支持，對(duì)運(yùn)行數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)追蹤分析，在客戶日常運(yùn)營(yíng)及運(yùn)維檢修方面提出一系列合理化建議，保證客戶可靠用電、安全用電。

 

公司黨員服務(wù)隊(duì)、諸由供電所供電小分隊(duì)定期對(duì)諾維科的用電設(shè)備進(jìn)行全面檢查，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的用電安全隱患,協(xié)助企業(yè)制定計(jì)劃,幫助落實(shí)整改。到企業(yè)宣講安全用電、節(jié)約用電、錯(cuò)鋒用電知識(shí)，提醒企業(yè)避開(kāi)用電高峰，降低用電成本，切實(shí)當(dāng)好企業(yè)科學(xué)用電的“參謀”，在滿足企業(yè)用電需求的同時(shí)，保障了企業(yè)的安全生產(chǎn)。

 

快捷辦，為項(xiàng)目建成達(dá)產(chǎn)按下“加速鍵”

 

時(shí)值盛夏，龍口的電網(wǎng)負(fù)荷也在隨著氣溫的升高持續(xù)攀升。在山東德晉新能源科技有限公司，一項(xiàng)由該公司自主研發(fā)生產(chǎn)的磷酸鐵鋰方型鋁殼大容量電芯下線，為有效實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)削峰填谷，緩解高峰供電壓力，促進(jìn)新能源消納提供了可靠保障，被業(yè)界譽(yù)為電網(wǎng)側(cè)的“充電寶”。

 

“良好的營(yíng)商環(huán)境和可靠的供電保障，讓我們企業(yè)在增產(chǎn)營(yíng)收方面有了更大的信心和動(dòng)力”。山東德晉新能源科技有限公司董事長(zhǎng)遲同勝告訴記者。

 

山東德晉新能源科技有限公司正在籌備廠區(qū)改擴(kuò)建項(xiàng)目，并計(jì)劃新上10000kVA變壓器。在接到德晉新能源的用電申請(qǐng)后，東江供電所所長(zhǎng)張環(huán)第二天就上門(mén)辦理,優(yōu)化供電方案，為企業(yè)節(jié)省線路建設(shè)費(fèi)用約80余萬(wàn)。提前布局，為了配合創(chuàng)業(yè)園企業(yè)發(fā)展，先期請(qǐng)示審批投資兩千多萬(wàn)建設(shè)好創(chuàng)業(yè)I、II、III、IV四條線路，“不管是服務(wù)態(tài)度還是辦事效率，我們都非常滿意。”遲同勝表示。

 

東江供電所全力創(chuàng)造最優(yōu)的電力營(yíng)商環(huán)境，寧可電等發(fā)展，不讓發(fā)展等電，是國(guó)網(wǎng)龍口市供電公司貫實(shí)落實(shí)“人民電業(yè)為人民”服務(wù)理念、的一個(gè)縮影。

 

為加快推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)盡快建成達(dá)產(chǎn)，國(guó)網(wǎng)龍口市供電公司不斷前移服務(wù)關(guān)口，建立重點(diǎn)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)包保責(zé)任制，領(lǐng)導(dǎo)帶頭包片對(duì)接項(xiàng)目，供電所落實(shí)屬地聯(lián)絡(luò)責(zé)任，地方政府、電力客戶、供電企業(yè)三方協(xié)同，信息共享、遇事共商，通過(guò)“一個(gè)項(xiàng)目、一位領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)經(jīng)理、一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)方案、一張圖表、一抓到底”“七個(gè)一”服務(wù)，及時(shí)與各類大數(shù)據(jù)平臺(tái)相結(jié)合，更好地滿足企業(yè)個(gè)性化用電需求,促進(jìn)電力與企業(yè)和諧發(fā)展，努力實(shí)現(xiàn)合作共贏。

 

提前辦，為園區(qū)發(fā)展當(dāng)好電力“先行官”

 

營(yíng)商環(huán)境是企業(yè)生存發(fā)展的土壤，只有更好，沒(méi)有最好。“對(duì)于我們供電企業(yè)來(lái)說(shuō)，就要精簡(jiǎn)辦電手續(xù)、壓縮接電時(shí)間、降低接入成本、提升辦電便利度水平。”開(kāi)發(fā)區(qū)供電所所長(zhǎng)呂棟表示。

 

經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)供電所轄153個(gè)公用臺(tái)區(qū),高壓用戶350戶，變壓器408臺(tái)，今年上半年轄區(qū)累計(jì)完成售電量4.5億千瓦時(shí)，是龍口經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一道窗口。

 

他們秉承電力“先行官”的使命擔(dān)當(dāng)，在營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化上精準(zhǔn)發(fā)力，在供電服務(wù)提升上狠抓落實(shí)，為裕龍石化、隆基機(jī)械、海盟公司等省市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目提供用電服務(wù)。在保障裕龍島建設(shè)項(xiàng)目可靠供電的同時(shí)，提前了解項(xiàng)目進(jìn)度，預(yù)估容量需求,在用戶進(jìn)入前6個(gè)月,即對(duì)上孟、河抱等5個(gè)臺(tái)區(qū)進(jìn)行線路、設(shè)備改造,新增變壓器1臺(tái),更換低壓線路1340米。依托數(shù)字員工編制算法程序,大幅提升供電服務(wù)主動(dòng)響應(yīng)能力，大力推進(jìn)10kV線路改造、拉手工程，實(shí)現(xiàn)10kV線路故障不停電，為園區(qū)用戶“用好電”提供堅(jiān)強(qiáng)保障。

 

小微企業(yè)申請(qǐng)用電，需求在于時(shí)間越短越好、費(fèi)用越少越好、環(huán)節(jié)越少越好。經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)供電所“按圖索驥”，推出“優(yōu)費(fèi)用、簡(jiǎn)流程、便報(bào)裝”的優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“服務(wù)套餐”，依托“三型一化”營(yíng)業(yè)廳，完成“坐等客戶”到“主動(dòng)服務(wù)”的轉(zhuǎn)變。“客戶來(lái)營(yíng)業(yè)廳辦業(yè)務(wù)的時(shí)候，主動(dòng)向用戶推廣網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)App，協(xié)助體驗(yàn)電費(fèi)繳納等業(yè)務(wù)，讓客戶深切感受線上辦電的方便和快捷”，截止目前,該供電所營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)同比下降50％，線上辦電率達(dá)到100％，低壓業(yè)擴(kuò)平均辦電時(shí)長(zhǎng)壓縮至16分鐘。（姜紅）