“你們來得太及時了,我的豆制品加工部馬上就要開工了,但是還沒接上電,有什么辦法能快速辦理嗎?”11月21日,濂溪區旺初豆制品加工部負責人徐旺初焦急的向國網九江市濂溪區供電公司黨員服務隊說道。
濂溪區旺初豆制品加工部位于姑塘鎮,今年想擴大規模,但為了節約建設成本,廠房選擇租九江化纖廠里面的廠房。當時很擔心用電問題,但他沒有想到的是,一個求助電話就讓黨員服務隊第一時間來到旺初豆制品加工部。
“把你的身份證給我就可以了,用身份證就可以實現“一證辦電”。”了解到旺初豆制品加工部的實際情況后,黨員服務隊隊員立即為加工部開辟綠色申請通道,并指導徐旺初在網上國網APP上完成用電申請。之后,經過現場勘查、方案制定等工作,最終,僅耗時3天就完成了三相電表安裝,順利完成了送電工作。
我們豆制品制作工藝精細,打漿、高溫、去渣等工序都離不開這些機器。相比以前人工制作豆制品的小作坊,現在有了可靠電力,設備開足馬力,不僅節省了人力,還提高了生產效率。”看著一條條電氣化生產線正有條不紊地運行著,徐旺初給黨員服務隊豎起了拇指。
一直以來,該公司全面貫徹落實優化營商環境決策部署,按照“讓數據多跑路、讓客戶少跑路”的服務理念,著力在流程上做“減法”,在服務上做“加法”,主動貼近客戶,做好“一證辦電”宣傳,同時提供便捷快速的移動作業服務,以電子渠道代替傳統紙質資料跑交模式,為客戶提供更透明、更優質、更便捷、更省心的辦電體驗。
截至目前,該公司“一證辦電”應用率達到100%,有效提升了辦電效率,讓客戶通過最簡單的流程,獲得了最高效的服務。(胡雯 黃家駿)
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