近年來(lái)，國(guó)網(wǎng)金鄉(xiāng)縣供電公司一直堅(jiān)持以電力客戶(hù)為中心，以用電需求為導(dǎo)向，壓減辦電時(shí)間、簡(jiǎn)化辦電流程、降低辦電成本、提升服務(wù)質(zhì)效,全面滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)美好生活的電力需求,全力打造一流電力營(yíng)商環(huán)境。營(yíng)商環(huán)境沒(méi)有最好只有更好，國(guó)網(wǎng)金鄉(xiāng)縣供電公司堅(jiān)持以市場(chǎng)評(píng)價(jià)為第一評(píng)價(jià)、以企業(yè)感受為第一感受，全力推進(jìn)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境各項(xiàng)工作落實(shí)見(jiàn)效,持續(xù)致力于營(yíng)造“環(huán)節(jié)少、辦電快、成本低、政策優(yōu)、服務(wù)好”的電力營(yíng)商環(huán)境，服務(wù)全省經(jīng)濟(jì)更好更快發(fā)展。

 

主動(dòng)對(duì)接重點(diǎn)項(xiàng)目,超前了解用電需求。公司始終立足“企業(yè)感受第一評(píng)價(jià),群眾滿(mǎn)意第一標(biāo)準(zhǔn)”服務(wù)理念，主動(dòng)對(duì)接省市縣三級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目用電需求,提供差異化、精準(zhǔn)化服務(wù)，做到項(xiàng)目進(jìn)度、用電需求“兩清楚”，確保項(xiàng)目“早用電、早投產(chǎn)、早見(jiàn)效”。

 

深化極簡(jiǎn)辦電模式，減少用電申請(qǐng)手續(xù)。為持續(xù)推動(dòng)電力營(yíng)商環(huán)境建設(shè)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，落實(shí)“一件事一次辦”，全面推行“一證辦電”“刷臉辦電”實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)獲取和驗(yàn)證營(yíng)業(yè)執(zhí)照、身份證、不動(dòng)產(chǎn)登記等用電報(bào)裝信息,減少線(xiàn)下紙質(zhì)資料；推行“房產(chǎn)＋辦電”過(guò)戶(hù)聯(lián)動(dòng)辦理；個(gè)體用戶(hù)辦理安裝充電設(shè)施的，開(kāi)辟小區(qū)“綠色通道”。深化低壓小微企業(yè)用電報(bào)裝“零上門(mén)、零審批、零投資”服務(wù)，高壓用戶(hù)用電報(bào)裝“省心、省力、省錢(qián)”服務(wù)。創(chuàng)新供電服務(wù)模式，高效解決用電難題。借助政府網(wǎng)格信息渠道優(yōu)勢(shì)，動(dòng)態(tài)完善社區(qū)供電服務(wù)清單，提供個(gè)性化“上門(mén)保姆式”服務(wù)，進(jìn)一步延伸鄉(xiāng)村供電服務(wù)渠道。

 

下一步，國(guó)網(wǎng)金鄉(xiāng)縣供電公司將繼續(xù)嚴(yán)格落實(shí)優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境各項(xiàng)工作要求，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式、提升服務(wù)品質(zhì)，為全部電力客戶(hù)提供“全天候”和“一站式”服務(wù)，不斷提升廣大供電客戶(hù)電力獲得感和滿(mǎn)意度。（黃冉冉）