9月12日，張先生于青岡縣供電營業廳申請電采暖，據悉張先生在青岡居住，但是父母居住于蘭西縣臨江鎮富河村富河三隊金家窩卜屯，詢問大廳工作人員能否幫助蘭西那邊的父母申請電采暖新裝,青岡供電服務大廳工作人員得知情況后，按照“跨區辦電”業務流程正常受理客戶辦電訴求，第二天就完成了送電，張先生及其父母表示一致好評。
年初以來，國網綏化供電公司認真落實優化營商環境專項行動工作部署，全力提升客戶的獲得感和滿意感,持續深化“窗口無否決”工作，健全工作協調機制，打破地域壁壘,提供“就近受理、跨區辦電”服務業務，滿足客戶異地辦電需求,讓客戶“少跑腿、更省時”。截止目前,青岡縣供電公司已受理“跨區辦電”用戶21戶，滿意度100％，平均節約客戶時間3.5天。（孫立紅）
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