“阿姨您看，您只要下載‘網上國網’APP，注冊成功綁定用戶編號后，就可以看到每天實時用電量及賬號余額，線上繳費，不需要再跑去營業廳啦！”近日，國網鄂倫春自治旗供電公司烏魯布鐵中心供電營業所員工走進扎蘭河熱情的向客戶李阿姨介紹講解網上國網APP的功能。
工作人員在扎蘭河進行“網上國網”APP線下宣傳推廣工作時針對扎蘭河內老人和智能手機使用不熟練的用戶，手把手、零距離現場演示如何下載安裝，注冊使用查詢、交費等功能。同時利用微信群引導更多用戶下載并綁定“網上國網”APP，進一步擴大線上交費的普及應用，讓用戶在家就能辦理各種辦電業務，滿足用戶全方位、個性化的電力需求，有效提高了“網上國網”APP的推廣應用率。
下一步，該所將進一步加強對“網上國網”APP的宣傳推廣，做到讓用戶享受指尖服務，在家就能辦業務，讓用戶用電省時、省力、省心，將便捷服務送到千家萬戶，不斷提升客戶的獲得感和滿意度。
責任編輯： 江曉蓓
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