9月8日，名氣家與騰訊云正式簽署戰略合作協議。雙方將充分發揮各自優勢，探索基于AI大模型、云計算、物聯網、大數據等數字化技術，圍繞燃氣服務、智能客服、智慧廚房、私域運營等場景展開合作，為港華集團旗下的燃氣客戶提供更優質的服務體驗和更安全的智慧廚房解決方案，共同推動燃氣行業數字化轉型和高質量發展。
名氣家是香港中華煤氣旗下延伸業務主體運營公司，一直以來都十分重視數字化能力建設，通過搭建統一的智慧生活云平臺（TLC-Towngas Lifestyle Cloud），為3700萬燃氣家庭用戶提供健康、舒適的生活服務解決方案。為了進一步夯實數字化服務底座，提升核心競爭力，名氣家基于TLC平臺建設規劃，與騰訊云將在物聯網、行業大模型、用戶經營、云平臺等領域展開全方位深度合作。
依托積累了20余年的“連接”能力及在產業互聯網大量的實踐經驗，騰訊云將助力全面提升名氣家智慧廚房解決方案的智能化以及互聯能力；基于燃氣行業大模型，共同探索人工智能和大數據分析在客服及營銷等場景的落地應用，加速智能客服場景全面升級；同時發揮騰訊云在B2C方面的連接和運營優勢，助力名氣家構建基于燃氣行業的B2C數字運營和服務能力，進一步提升用戶體驗，抓住新的發展機會，實現業務轉型和增長，攜手探索燃氣行業的數字化轉型路徑。
近年來，騰訊云立足連接和智能，助力各行各業數字化升級，在能源領域已服務20余家央國企和超過300家行業企業。未來，騰訊云將持續創新技術、產品和解決方案，為能源行業提供更優質的產品和服務，助力行業綠色低碳和高質量發展。
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