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“私人訂制”為供電服務人員減負增效

2023-08-28 09:32:25 中國能源網
2023年8月25日14時,吳忠利通區供電公司臺區經理李銳鋒收到北郊變516文衛線銀塔小區2#變壓器出現低電壓低電壓告警短信,立刻前往搶修現場,從預警發生到信息推送到現場恢復電壓,整個過程用時15分鐘,大大提高了故障處理的速度和準確性。
 
“之前,配電臺區發生異常,我們在兩天后才收到工單,異常原因查找也非常困難。現在有了農電“小i”助手,除了能夠及時掌握各個臺區的運行情況外,還能及時預警配電臺區異常,并精準定位。”8月25日,吳忠利通區供電公司臺區經理李銳鋒在處理北郊變516文衛線銀塔小區2#變壓器低電壓異常后說到。
 
長期以來,供電所工單業務在流轉過程中,需要經常登陸系統查看業務流程進度,配網搶修工單等業務處理時長極易超時。現在,通過“一鍵”預警功能實時獲取關鍵指標數據、異常業務流程數據并分析,實現“一人、一預警、一提醒”,減少了人員系統查找異常的工序和時間,實現了指標異常的私人定制。
 
截至2023年8月25日,推送并有效處理461臺疑似異常配變,配變重過載、低電壓、三相不平衡異常同比分別壓降40%、76.71%、34.62%,按月可減少53人*天工時。
 
稿件來源:吳忠供電公司
 
作者:侯小娥



責任編輯: 江曉蓓

標簽:供電服務