本網訊 8月16日,獨山子公司客戶經理對新疆天驕文化旅游投資發展有限責任公司開展電話用電回訪。據悉該戶為獨山子區政府旅游重點扶持企業,后期該企業圍繞獨山子轄區內紅色旅游景點、紅色文化開展相關工作,進一步提升獨山子區旅游相關知名度。
該項目作為獨山子區政府重點扶持項目累計投資約3750萬元,規劃年度接待18萬人次,敷設“金三角”地區,獨山子公司了解到用戶用電意向及相關規劃后主動上門服務,安排客戶經理專門負責溝通、協調用電進展。工作人員在詳細了解該公司生產運營狀況、用電管理模式、主要用電設備情況和企業未來發展動向的基礎上向出具最優供電方案并向用戶提供相關電力知識講解。“在你們的建議下,考慮到峰谷期電價因素,我們公司后期合理安排工作時間,最大化節省生產成本。”新疆天驕文化旅游投資發展有限責任公司工作人員說道。
近年來,獨山子公司針對重大項目推行多專業聯合服務模式,組成“電管家”服務團隊,超前提供“一攬子”供電服務,公司累計受理重點項目36戶,受理總容量較去年同比增長154%,公司累計供電量較去年同比增長3.3%;下一步獨山子公司將持續以客戶需求為導向,縱深數字賦能工作,推行企業數字“多跑路”、實現人員“少跑路、不跑路”,為供區內企業提供“一企一策”定制化服務,提升客戶用電獲得感和滿意度。(盧黨輝)
信息來源:國網獨山子區供電公司
責任編輯: 李穎