“現在供電服務真是到位，不管啥天氣，我們家里停電時撥打供電公司的搶修電話，搶修人員都會馬上趕來消除故障。”7月18日上午，家住黑龍江省七臺河市桃山區萬寶小區23號樓的業主代表趙永財將一面錦旗送到七臺河供電公司所屬新興區供電公司，對該公司緊急搶修恢復全樓居民供電表達謝意。
7月17日早7點，新興區供電公司的值班人員接到萬寶小區23號樓的業主電話，稱多戶居民家中發生停電，請求幫助查看并消除故障。了解情況后，值班人員帶齊工具第一時間趕到現場，排查故障原因。經過細致排查，發現箱變內23號樓電源開關跳閘，開關重合閘不成功。搶修人員憑著豐富的工作經驗懷疑電源電纜可能出現問題了，在做好安全措施后，搶修人員用萬用表檢測故障電纜，發現電纜AB、BC相間絕緣電阻值為0。由于地埋電纜故障點不易排查，搶修人員當即決定更換主電源電纜，確保最短時間內恢復居民用電。
在現場，該公司急修隊伍確定維修方式后，一邊通過社區群向樓內居民說明停電原因及搶修方案，一邊組織備班人員備齊搶修物資趕到現場展開搶修。為了盡量爭取提前送電，所有施工人員顧不上吃午飯，在30余度的高溫下加緊施工，身上的工裝被汗水浸透。經過該公司9名急修人員近4個小時的緊張搶修，終于在當日12時左右，將90米的70平方電纜采用部分架空部分吊掛的方式連接到樓內，成功恢復了23號樓60余戶居民正常用電。
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