“原來家里的電熱水器等家電插頭不拔也會消耗電，難怪我家沒人的時候電費也會那么高，終于知道原因了。”7月16日，國網九江市濂溪區供電公司賽陽供電所在賽陽鎮金橋村黨群服務中心開展“村網共建”之常見供電業巡回講活動，村民笑著的說道。
今年以來，該公司深入推進“村網共建”電力便民服務點創建，主動將供電服務網格延伸鄉村供電服務渠道，構建線上線下相結合的鄉村便民服務體系，形成優勢互補“便民服務點”，將供電服務渠道延伸至鄉村，打通信息溝通共享、為民服務“最后一米”。
為進一步拓展便民服務領域，該公司賽陽供電所在重點打造怡廬苑電力便民服務示范點的同時，結合指導意見拓寬工作思路，主動與轄區各鄉鎮、街道匯報，借助各村及社區文化活動場所，計劃利用2個月時間完成一輪巡回講，并且納入常態工作機制，實現村村到位。宣講重點聚焦農村發展新形勢及農民用電新需求，統一主題及內容，制作PPT，分別由供電所班子帶隊，班長、黨員及客戶經理分組輪流參與，以此真正搭建起服務廣大用電客戶的“連心橋”。
“我們宣講和文明幫建活動同步進行，通過通俗易懂的方言和事例，播放客戶經理自導拍攝的常見業務辦理流程微視頻，與村民們面對面溝通交流電價執行與分類、安全與節約用電、電力設施保護常識等等內容，耐心解答現場村民用電疑問，發放溫馨服務貼士，有效提升了村民服務感知。”賽陽供電所所長孫小芬說道。
該公司以各村及社區為平臺，以巡回講為宣傳窗口，推進供電服務與鄉鎮服務體系深度融入融合，讓客戶足不出村、一站式解答用電問題。下一步，國網九江市濂溪區供電公司將持續探索管理創新新模式，不斷滿足人民群眾對美好生活的用電需求，多措并舉提質增效，為美麗鄉村建設充電，為鄉村振興蓄勢賦能。
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