7月7日，國網興安供電公司總經理、黨委副書記王曉程一行71人到扎賚特旗召開安全生產及優質服務現場會，參會人員分別到國網扎賚特旗供電公司巴彥高勒中心供電營業所、巴林場臺區、建設運維一體化協同指揮中心進行參觀，聽取村級電網規劃工作介紹。
本次現場會開始前，國網扎賚特旗供電公司領導班子重點強調了本次會議的重要性和緊迫性，并指出了會議籌備工作的重點方向。
國網扎賚特旗供電公司就供電服務各項工作的現狀及成效進行介紹。今年以來，扎賚特旗地區受天氣干旱、少雨天氣影響，出現水澆地大面積投運情況，導致扎賚特旗東南部地區電網電壓較低。且政府對養殖戶加大補貼力度，農業生產投資界面延伸，養殖動力戶報裝量激增，施工承載力不足、前期報裝客戶對新政策理解偏差等原因，導致低電壓、疑似收費意見類工單持續增長。全量工單較同期增長38.59％，意見工單同比增長52.94％。
為全面壓降工單數量，國網扎賚特旗供電公司堅持以客戶為中心，以自查促整改、以整改促管理、以管理促服務，因地制宜、精準施策、主動服務，不斷提升客戶用電滿意度及電力獲得感。一是嚴格落實《國網蒙東電力紀委關于開展業擴報裝領域突出問題專項整治工作的通知》，開展業擴報裝領域突出問題專項整治工作。二是編制印發《國網扎賚特旗供電公司供電服務專項整治活動工作方案（試行）》、《國網扎賚特旗供電公司關于印發營銷專業指標提升活動方案》、《國網扎賚特旗供電公司關于印發10千伏業擴工程管理工作方案的通知》，通過開展業擴報裝領域突出問題專項整治工作，“明察暗訪”、“綜合檢查”、“基層調研”等方式，形成全局供電服務高壓態勢。三是為強化供電服務能力，多措并舉，成立領導班子包片小組，分片劃區，針對性開展供電服務專項整治工作，不斷推動問題整改落實、健全網格服務機制、加強政企聯動、強化專業協同、制定服務策略，精準為客戶提供高品質的用電服務體驗。
通過領導包片專項整治活動的開展，嚴肅落實考核、督查整改，公司整體指標顯著提升。
本次現場會結束后，與會人員紛紛表示，通過本次現場會，他們深刻感受到國網扎賚特旗供電公司員工的良好精神面貌，同時也充分感受到了國網扎賚特旗供電公司對本次會議的高度重視，為國網扎賚特旗供電公司后續的工作開展打下了堅實的基礎，也為本次現場會成功舉辦奠定了重要的基礎。（作者：趙歆妍；責任編輯：劉斌）
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