“感謝你們上門講解最新的電力政策，解答用電疑惑，對我們企業(yè)制定生產(chǎn)計劃、減少用電成本起到了關(guān)鍵作用。”5月22日，國網(wǎng)贛州市全南縣供電公司供用電部人員在全南縣新資源稀土有限公司開展“送服務(wù)、解難題、促發(fā)展”客戶大走訪活動時，該公司相關(guān)負責人感激地說。

據(jù)了解，全南縣新資源稀土有限公司主要承擔稀土氧化物產(chǎn)品的生產(chǎn)，包括氧化鐠釹、氧化釹、氧化鏑、氧化鋱，其產(chǎn)品被評為“江西省名牌產(chǎn)品”，年產(chǎn)值可達28億元。目前，該該企業(yè)園月平均用電量近230萬千瓦，是公司重點保電用戶之一。

該公司通過開展“送服務(wù)、解難題、促發(fā)展”客戶大走訪，實行“敲門行動”，上門問需問計，主動為企業(yè)提供全方位供電服務(wù)，做到精準施策、助企紓困，助力企業(yè)提振信心、推動經(jīng)濟穩(wěn)步回升，讓企業(yè)用電的服務(wù)體驗越來越好。

同時派出共產(chǎn)黨員服務(wù)隊對走訪的企業(yè)廠房的配電箱、用電設(shè)備開展電力設(shè)施故障隱患排查，檢查廠房內(nèi)的接線方式、備用電源等設(shè)備狀況，保障用電設(shè)備零故障，建議其合理調(diào)整生產(chǎn)時間，采取“避峰就谷”的生產(chǎn)模式減少電費支出，降低生產(chǎn)成本，為企業(yè)提供高質(zhì)量的用電服務(wù)。

下一步，該公司繼續(xù)深入開展“送服務(wù)、解難題、促發(fā)展”客戶大走訪活動，積極解決企業(yè)用電難題，通過各項措施大幅降低工業(yè)企業(yè)用電成本，用心用情用力為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)。(曾明華、朱建生)