“供電公司服務真周到，臺區經理公告牌字大、清楚，服務項目具體、明細，以后咱們咨詢電力問題就方便多了，真是為老百姓辦實事。”4月3日，老百姓對東升供電營業站轄區內張貼的臺區經理公示牌拍手稱贊。

近期，為更快捷的服務轄區內的電力客戶，把“人民電業為人民”的企業宗旨落細做實，東升供電營業站主動開展“臺區經理宣傳欄張貼”工作，此次張貼的公示牌除了印有臺區經理照片外，還附有臺區經理的聯系電話和供電所服務監督電話、以及臺區經理主要服務項目、服務區域、片區供電服務群二維碼等。當客戶遇上用電難題或用電需求時，通過“線上+線下”等多種形式能最快聯系到最近的供電服務人員，及時解決用電問題，努力實現供電故障報修服務在各用電臺區“全覆蓋”。

東升供電營業站臺區經理通過深化“網格化”服務“搭臺唱戲”，不僅拉近了供用電雙方的距離，且在履行服務承諾時，能實現“精準對接”和“零距離服務”，架起了電力企業與客戶的“連心橋”，提升了客戶用電體驗感。(作者：王晶 責任編輯：鍛煉)

信息來源：河西河東供電服務中心