“從申請用電到裝表送電，一次供電所都沒去過，申請當天就有工作人員給我打電話。這不，我昨天才提的申請，今天電表就為我安裝好了，最主要的是我還沒花一分錢，供電部門的服務真的太好了！”近日，歷陽鎮沈家山村和縣本山蔬菜經營部負責人劉本山高興地對國網和縣供電公司歷陽中心供電所工作人員說道。

為持續優化營商環境，進一步穩固提升客戶“獲得電力”服務水平。歷陽中心供電所堅持以客戶需求為導向，不斷深化“三零三省”服務舉措，全面打造“時間短、環節少、零成本、質量高、服務好”的電力營商環境。

針對低壓和小微用戶用電報裝，提供零上門、零審批、零投資“三零”服務。客戶可以直接通過“網上國網”APP，在線提出用電需求，簽訂電子合同，供電所工作人員專人上門服務，實現客戶用電報裝“一次都不跑”。同時，精簡辦電資料，實現一證受理、限時辦結。針對高壓用戶用電報裝，提供省力、省時、省錢　“三省”服務。推廣“互聯網＋”線上辦電服務，企業用戶在線提交用電申請、查詢業務辦理進程、評價服務質量，實現“最多跑一次”。同時通過政企數據共享、部門聯動，簡化企業電力接入工程審批程序、壓減審批時限，加快辦理速度，確保企業及時接電。

下一步，歷陽中心供電所將持續推進“三零三省”辦電服務模式，努力提升電力服務水平，著力解決客戶用電問題，從“等著辦”到“馬上辦”，為客戶壓減辦電成本，縮減辦電時間，致力于創造一流、貼心的電力營商環境，提升客戶獲得電力滿意度。（陶磊 王強）