“營(yíng)業(yè)廳是展示供電企業(yè)形象的窗口，窗口服務(wù)人員要自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范日常工作行為，依規(guī)依據(jù)干好本職工作”。8月22日該公司負(fù)責(zé)人早會(huì)學(xué)習(xí)時(shí)再三叮囑道。

為進(jìn)一步嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律、規(guī)范工作行為、強(qiáng)化工作作風(fēng)，該公司組織全員開(kāi)展《國(guó)家電網(wǎng)公司員工守則》《國(guó)網(wǎng)定西供電公司關(guān)于進(jìn)一步明確員工待崗管理相關(guān)事項(xiàng)的通知》，供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”、“十個(gè)不準(zhǔn)”、“十五條紅線”學(xué)習(xí)教育27次。提高員工對(duì)講規(guī)矩、守紀(jì)律的思想認(rèn)識(shí)，全力推進(jìn)員工隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)。

嚴(yán)守工作紀(jì)律“紅線”，營(yíng)造良好的工作作風(fēng)。該公司柔性紀(jì)律督查隊(duì)對(duì)各部門(mén)、供電所的工作紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律、所容所貌進(jìn)行監(jiān)督檢查24次，對(duì)違反勞動(dòng)紀(jì)律及環(huán)境衛(wèi)生“臟亂差”的部門(mén)、供電所全公司通報(bào)3次。將“懶、散、慢”行為敲響警鐘，讓公司黨員員工真正從思想上增強(qiáng)規(guī)矩意識(shí)，進(jìn)一步擰緊紀(jì)律思想開(kāi)關(guān)，督促?gòu)V大黨員員工心往一處想，勁往一處使，全身心投入工作中。

筑牢疫情防控“防線”，確保疫情防控工作萬(wàn)無(wú)一失。面臨嚴(yán)峻復(fù)雜的疫情防控形勢(shì)，為確保公司系統(tǒng)“零輸入、零感染、零傳播”目標(biāo)，該公司緊緊圍繞疫情防控的重點(diǎn)工作和重點(diǎn)環(huán)節(jié)，嚴(yán)格落實(shí)疫情防控“十項(xiàng)禁令”工作紀(jì)律，督促全員“甘易控”防疫小程序健康日簽到達(dá)69天。柔性督查隊(duì)深入營(yíng)業(yè)廳、供電所、施工現(xiàn)場(chǎng)檢查“測(cè)溫+掃碼亮碼+核驗(yàn)登記”疫情防控措施落實(shí)20次，并做好防疫物資發(fā)放、環(huán)境場(chǎng)所消殺、疫苗接種、核酸檢測(cè)等工作，持續(xù)鞏固“雙零”成果。

堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)“底線”，促管理提升。結(jié)合優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境“深化提升年”活動(dòng)，該公司把守紀(jì)律、講規(guī)矩融入到優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中。規(guī)范員工營(yíng)銷服務(wù)行為，著眼“量、價(jià)、費(fèi)、損”四項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)，在業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、電價(jià)電費(fèi)、線損管理、用電檢查、計(jì)量管理等方面開(kāi)展監(jiān)督檢查12次。對(duì)發(fā)現(xiàn)服務(wù)違規(guī)行為“不護(hù)短，不手軟”，發(fā)現(xiàn)一起、處理一起，絕不姑息，有效促進(jìn)監(jiān)督檢查力度縱向深入。

下一步，該公司持續(xù)深入發(fā)揮督查“震懾”作用，營(yíng)造“遵章守紀(jì)、履職盡責(zé)、行為規(guī)范、服務(wù)優(yōu)質(zhì)”良好工作氛圍，切實(shí)踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中展現(xiàn)更大作為。

（汪會(huì)林）