今年以來，在全國疫情形勢得到有效控制后，新能源汽車銷售市場呈現空前火熱的態勢。近日，中國信通院發布的2022年上半年新能源汽車行業運行數據報告指出：新能源汽車持續高速增長，產銷均創歷史新高。今年上半年，新能源汽車產銷累計分別完成266.1萬輛和260萬輛，同比均增長1.2倍，新能源汽車下鄉等一系列促消費措施刺激新能源汽車供需集中釋放。截至6月底，全國新能源汽車保有量達1001萬輛，占汽車總量的3.23%。

這些亮眼的數字，是促消費、穩增長政策成果的直接體現，對穩住經濟增長、提振消費信心具有重要意義。同時，從另一個側面也說明了低碳生活、綠色出行的環保理念已經深入人心，成為全社會的普遍共識。

市場蓬勃、數據好看，但我們也不能忽視廣大新能源車主普遍存在的“充電樁焦慮”。目前，這種焦慮正隨著新能源汽車保有量的增多而不斷凸顯，逐漸演變為影響行業健康發展的潛在矛盾，不容小覷。

新能源汽車車主買了車，首先面臨的問題就是如何充電。和遍布大街小巷的加油站相比，目前我國城市鄉村的充換電站、充電樁分布仍然不均衡。在社區，充電樁安裝面臨著諸多難題：小區電容不夠、物業不作為、其他業主存在“鄰避效應”，每一關都不好過;在公共區域，公共充電樁因缺乏有效運維導致損壞率高、燃油車輛隨意擠占充電樁車位、充電排隊時間長等問題，似乎也沒有得到根本解決。每一個小小因素的疊加，都在無形中放大了車主的焦慮，導致更多人對新能源汽車有心無力、望而卻步。

充電樁是一個大市場，涉及城市建設、社區管理、車企支撐、電力服務等諸多問題，格外復雜。但千頭萬緒，止于一端——滿足車主的充電需求，是新能源汽車行業工作者的初心所在。作為始終堅持“人民電業為人民”企業宗旨的責任央企，國家電網為解決用戶充電難的問題開展了諸多嘗試。當前，國網智慧車聯網技術有限公司啟動了用戶充電體驗提升專項行動，上線即插即充信用支付，推出降功率樁識別模型以及智能選址、場站推薦、智能運維、充電行為分析等一系列大數據應用，將“數據驅動運營”應用到用戶充電的全過程，不斷提升平臺智能化水平。此外，國家電網各單位也在積極拓寬服務外延，擴大充電服務的“朋友圈”，積極引入社會力量，推進社區共享充電模式，緩解用戶充電難問題，促進有序充電，提升電網效率，調動社會資源效益最大化。

想從根本上解決問題癥結，制度建設必不可少。只有不斷出臺相關政策，引導各方資本充分進入市場，才能集思廣益，創新創效。比如新能源汽車充電機器人系統，通過機器人控制技術、物聯網技術和調度算法，實現從“車找樁”到“樁找車”的轉變，大幅提升充電樁利用效率，減少建設投資成本。如果這些創新成果能夠通過融資形成商業模式，并進一步在全國推廣，將能大大緩解用戶的“充電樁焦慮”。

“車到山前必有路。”為讓更多人享受到更便捷、更低成本的充電體驗，社會各界需精誠合作，真正實現以人為本，讓新能源汽車駛上高質量發展的康莊大道。