國網鄂溫克族自治旗供電公司紀委針對疫情防控、優化營商環境、漠視群眾利益方面工作出現的問題和整改情況，開展了提升“獲得電力”服務水平綜合監管問題整改監督。

疫情防控方面。該公司嚴格落實上級公司、鄂溫克旗防控管理要求，全力保障疫情期間電網安全運行、生產生活可靠供電。紀委嚴格落實監督責任，疫情監督常態化開展，對檢查發現的問題及時進行督促整改。截止目前，該公司依舊保持疫情發生“零狀態”的良好局面。

優化營商環境方面。該公司紀委一直持續開展優化營商環境專項監督，經查公司電費電價管理規范，信息公開及時，辦電程序規范，不存在體外循環問題，客戶檔案管理、基礎工作規范，不存在三指定問題。該公司紀委將進一步加大監督力度，嚴格落實監督責任，保持好現有局面，監督促改。

漠視群眾利益方面。經過反復核查和多方調查，該公司在業務辦理過程中，不存在推委搪塞、刁難客戶現象，做到了“一次告知”“首問負責”“一口對外”“限時辦結”。在業擴報裝、電費回收、抄表計量、用電變更、故障搶修、電網改造等過程中，不存在吃拿卡要、私自承攬工程、“三指定”、違規亂收費等漠視客戶利益的行為。

該公司紀委對任何可能存在的疫情防控不嚴、漠視群眾利益的行為，一經發現將從嚴從實進行處罰和整改。對推諉扯皮、不作為、不負責的行為和人員采取發現一例、查處一例、解決一例的態度。始終將群眾利益擺在首位，放在前頭，將“人民電業為人民”的企業宗旨堅持到底。(作者：郝如琰 責任編輯：孫琳娜)