近年來，隨著我國經濟市場的不斷變化，不僅給電力企業帶來了較大的機遇和發展平臺，同時也對電力企業的發展提出了更高的要求，電力行業紛紛加速了自身的改革進程，這使得電力營銷工作的重要性不斷上升。在這種情況下，想要提高電力營銷的效率，以確保電力企業取得更好的發展，電力營銷稽查則成為其中的最重要途徑。松原供電公司正加大對電力營銷稽查工作的投入力度，通過強化營銷稽查，使監管能力不斷增強，從而更好地改善營銷全業務過程的管控能力，推動電力企業高質量發展。

松原供電公司針對營銷全業務做了如下的工作：

新裝用戶是電力營銷業務的源頭，因此在營銷業務中對新裝用戶的稽查尤為重要，若在此環節導致稽查缺失，將會給營銷業務的開展帶來不利影響。即會影響到新裝用戶的正常用電，也會給電力企業造成一定的經濟損失。我們將運用電力營銷稽查監控技術，從新裝用戶的檔案、計量等方面進行稽查監督，保障新裝用戶檔案無差錯、電能表性能穩定、確保接線方式準確無誤等，進而為用戶提供優質的營銷服務，提升用戶的滿意度，并保障電力企業的經濟收益。

變更用電業務是營銷業務中最重要的工作環節之一。也是在工單流轉過程中極易出現問題的環節。根據以往對用戶變更業務稽查發現，主要是用電客戶的檔案與現場實際用電情況不符以及在變更業務流轉過程中工作人員人為失誤導致工單填寫錯誤。因此，為加強對客戶服務過程的監督檢查，我們運用電力營銷稽查監控技術，尤其是專變容量在100kVA及以上用戶的用電變更業務，如客戶的用電類別、計量倍率、電表起止碼、增減容量、力率標準等進行稽查，確保在SG186營銷業務系統中客戶的檔案與現場用電情況一致，杜絕客戶違約用電行為。

在開展營銷業務的過程中，有些用戶需要與電力企業簽訂供用電合同。通過對以往供用電合同簽訂過程的分析，發現合同的漏洞問題以及簽訂流程問題比較常見，這很容易引起供用電合同糾紛。我們將運用電力營銷稽查監控技術對供用電合同的簽訂流程進行監督管理，使整個流程規范化。另外，在SG186營銷業務系統中有客戶詳細的信息資料，可實現對電力使用期限等方面的稽查，明確合同簽訂情況的同時也更好地控制合同期限。

在營銷業務中，抄核收是電力企業主要的經濟來源。在以往的抄核收業務中電力企業缺乏對整個工作流程的有效監督，導致抄核收數據與實際數據不符。這不僅會影響用戶的正常用電量，還會給電力企業帶來一定的經濟損失。我們運用電力營銷稽查監控技術，實現了對用戶月用電情況的稽查與監控，進而避免發生異常用電情況。尤其針對電量復核環節規則篩查出用電量過大以及電量為零的用戶，需要進行嚴格審查，一旦發現用戶存在用電異常，需要重點稽查。另外，針對日用電量波動較大的用戶，同樣需要重點稽查，以免出現偷電漏電情況。

松原供電公司營銷稽查為提高電力營銷效率提出以下策略。第一，明確各部門、各崗位的分工。根據營銷各環節的具體工作內容，各崗位進行有效的監管。各個部門均應提升自身的工作職責，以降損、堵漏、防竊、查違、規范管理作為工作重心，做到防微杜漸。第二，提升電力營銷稽查工作的現代化水平。運用電力營銷稽查監控技術，一方面加強對現代化先進設備的應用，另一方面注重提升稽查人員的業務水平。做到堅持日常稽查工作，按照一定的抽查比例覆蓋營銷業務各環節，開展周期性稽查并按月形成稽查簡報。結合營銷重點工作，或針對營銷工作中存在的重點問題進行專項稽查。強化線上稽查，運用現代信息化手段，利用營銷業務應用及相關信息系統，通過配置稽查規則和查詢條件對營銷業務的重要數據進行搜索、對比、分析、判斷，在線找出問題，加強業務預警和實時監控。在電力企業中構建完善的稽查工作制度，逐漸形成完善的現代化電力營銷監督機制，促進電力營銷效率的提升。(趙前扶)