9月17日上午,省公司2021年深化卓越績效管理督導組赴嘉峪關公司現場督導,督導組、公司領導、各部門負責人及相關專責40余人參加會議。

議程第一項,國網嘉峪關供電公司發展策劃部主任王慧就公司2021年深化卓越績效應用試點工作進展情況進行匯報:一是前期試點工作開展情況,嘉峪關公司結合公司發展實際,著眼戰略落地,優化頂層設計,認真做好前期準備,通過建立健全卓越績效組織體系,從組織、機制、文化等多方面為卓越績效體系深化應用提供堅實保障。二是前期試點工作成效,嘉峪關公司營造了卓越績效文化氛圍,培養了卓越績效專業人才,形成了“確定改進目標—制定改進計劃—跟蹤執行過程—評價改進成果—共享優秀案例”的持續改進提升工作閉環管理機制;夯實了專業融合工作基礎。

議程第二項,參會人員共同觀看了嘉峪關供電公司卓越績效應用試點工作宣傳視頻,以生動清晰的畫面展現了嘉峪關公司推進卓越績效模式深化應用工作的過程與成果。

議程第三項,嘉峪關供電公司就卓越績效改進提升的三個重點改進項目進行介紹,發展策劃、營銷服務、配電運檢三個部門代表分別進行了改進提升報告解讀。

議程第四項,督導組與嘉峪關公司開展了座談交流,通過疑問解答及問題分析的交流方式分享了在推進卓越績效中遇到的問題及經驗。督導組在聽取嘉峪關公司匯報后,評價嘉峪關公司工作開展扎實,在卓越績效應用工作中,推出“一把手”工程、“1+1+N+1”工作組織、以考促學、項目分類、改進優先次序等創新舉措。同時也提出,項目改進機會的提法太宏觀,需要進一步聚焦實際問題。

在會議最后,嘉峪關供電公司三級職員王振國就公司目前卓越績效應用工作進行總結評價,指出目前的改進工作還是偏專業改進,沒有從公司整體運作上入手,對管理工具的應用還存在不足,要更加注重改進提升工作的落地。

下午,督導組一行人員在嘉峪關供電公司發展策劃部主任王慧的陪同下,檢查參觀了供電營業廳,匯報了城區分公司導入卓越績效管理開展的工作過程,工作業績的亮點和指標情況。檢查供電服務班、配電班組的班組卓越績效管理的推廣情況。了解員工對卓越績效的理解掌握程度,與班組人員交流溝通改進方式方法,聽取班組員工對推進卓越績效管理的建議。

嘉峪關供電公司下一步將加快推進改進提升工作,把重點改進提升項目做實、做深、做精,應用卓越績效模式助力公司整體管理水平提升。一是繼續強化人才培養,推進“學標-貫標-評價-改進-固化”閉環工作機制進入新的循環;二是進一步加強組織實施改進,根據改進項目,匹配相應的改善工具,充分運用精益六西格瑪、質量改進小組、業務流程優化、管理創新等先進工具和方法論,多措并舉實施短板和問題改進,開展改進成效評估;三是采用資料評價、現場評價、發布評審等方式,從指標提升、專業引領和管理提升三個維度對改進成效進行評估;四是總結卓越績效經驗,把重點改進提升項目做實做深,力爭通過試點工作深入推進,將卓越績效模式成為提升公司整體管理水平。