3月28日，正值萬物復(fù)蘇、草長鶯飛、春暖花開之際，在靜寧縣深溝鄉(xiāng)小戶村低保戶王勘樹的家里，突然到訪了一群“不速之客”，只見他們身穿“紅馬甲”，手里提著米面油及牛奶等慰問品，還有下戶線、節(jié)能燈泡、拉線開關(guān)等，臉上洋溢著如春天般的笑容，將春日里的暖心服務(wù)送到了家門口。

“感謝你們啊，上門看望我，還拿了這么多東西，讓我老漢心里面不知道說什么好。”王勘樹激動的拉著國網(wǎng)靜寧縣供電公司主要負(fù)責(zé)人的手說道。

這是怎么回事呢？

事情還得從3月24日說起，原來該公司用電檢查人員在工作過程中，發(fā)現(xiàn)深溝鄉(xiāng)小戶村有一個用戶名叫王勘樹，已經(jīng)52歲了，無兒無女，由于長年患類風(fēng)濕病，不能下地勞動，家里還有一個90歲的老母親癱瘓在床，需要贍養(yǎng)，每月收入來源僅僅是低保和殘疾救助款，十分困難，交不起電費。

該公司用電檢查人員立即將王勘樹的情況上報了縣公司，縣公司領(lǐng)導(dǎo)班子了解情況后，率先垂范進(jìn)行了捐款，隨后立即動員全體青年員工進(jìn)行捐款，此次捐款活動得到了全體青工的熱情支持和熱烈響應(yīng)，大家紛紛伸出愛心之手，踴躍捐款，50元、100元、200元......很快，一筆1400元的善款籌集到了。

3月28日早上八點半，該公司利用善款的一部分錢購買了慰問品，組織青年員工和李店供電所工作人員前往王勘樹家中，慰問看望他，并開展暖心服務(wù)活動，這才有了開頭的一幕。

該公司主要負(fù)責(zé)人首先將慰問品交到了王勘樹的手里，隨后全體人員分為打掃衛(wèi)生組、家用設(shè)施整理組、用戶線路整理組開始進(jìn)行幫扶活動。

鮮艷的共產(chǎn)黨員服務(wù)隊隊旗在小院里迎風(fēng)飄揚，打掃衛(wèi)生、整理線路......大家齊心協(xié)力、干勁十足，不時有爽朗的笑聲在這個溫馨的農(nóng)家小院上空傳出。

很快，小院里被大家打掃的干凈整潔，墻頭上的雜草也被拔得一干二凈，房間里面也收拾的很整齊。同時，該公司工作人員還更換了新的下戶線，安裝了節(jié)能燈泡和空氣開關(guān)，隨著開關(guān)一拉，燈泡亮起來，大家都開心的笑了起來。

另外，該公司服務(wù)人員還主動為王勘樹講解了安全用電常識和家用電器的安全使用方法，并將剩余的善款740元為王勘樹老人在“網(wǎng)上國網(wǎng)”App上充了電費，同時指導(dǎo)他如何使用“網(wǎng)上國網(wǎng)”查詢電費以及辦理其他業(yè)務(wù)等。

一上午的時間很快就過去了，到了臨走的時候，王勘樹老人還緊緊握著該公司主要負(fù)責(zé)人的手不松，嘴里不停的說著感激的話，一直目送著他們離開。

點滴匯暖流，服務(wù)暖人心。一次用電檢查過程中的“意外收獲”，促成了一次春日里的“暖心服務(wù)”。該公司想群眾之所想，急群眾之所急，用實際行動彰顯了責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，踐行了“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，架起了服務(wù)群眾的“連心橋”，展現(xiàn)了靜寧電力人甘于奉獻(xiàn)、主動作為的良好形象。