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國網渭源縣供電公司:開展“服務接待日”活動

2021-03-16 08:10:00 中國能源網   作者: 化希屯  

3月15日,國網渭源縣供電公司結合3.15國際消費者權益日活動,開展“服務接待日”,現場接受用電客戶供電服務咨詢,為廣大用戶解決用電疑難。

活動現場,設立服務接待日服務臺,活動中,接受轄區用電客戶咨詢,主動向用戶宣傳公司供電服務相關內容,推廣線上辦電服務渠道,耐心細致地向廣大群眾講解安全用電知識、電力設施保護知識及現行電費電價政策,為轄區用戶解答線上辦電流程在使用過程中遇到的問題,推廣“網上國網”,指導用戶足不出戶辦理各項用電業務,傳授家用電器及平時出現的小故障處理方法等,確保用戶安全優質用電。

據了解,在本次活動中,該公司各供電所在轄區內設置宣傳服務臺,并實施“黨員進網格”活動,黨員服務隊、臺區經理發揮責任區、示范崗作用,推行便民利民舉措,幫助群眾解決用電、辦電難題。




責任編輯: 李穎

標簽:國網渭源縣供電公司,“服務接待日”活動