為進一步提升優質服務水平，提高客戶安全用電、節約用電意識，近日，國網通渭縣供電公司李店供電所組織共產黨員服務隊6人，走村入戶發放“供電服務溫馨提示卡”，確保廣大客戶繼續度過一個歡樂祥和安全的元宵節。

據悉，隨著春節節后返程人員逐漸增多，辦理供電業務增加，“供電服務溫馨提示卡”成為公司與用電客戶的“連心卡”，提示卡寫著安全用電、節約用電、繳費方式等字樣的溫馨提示語和祝福話語，并印有服務承諾、服務理念和服務電話，小卡片傳遞的是對客戶的一份真情，更是方便客戶在遇到用電難題時能更快更好地得到解決。

“有了‘溫馨提示卡’，辦事簡單多了，找你們也方面多了，過去不懂的事情也弄明白了，這個辦法挺好挺方便。”正在該供電所營業廳辦理業務的李大爺對溫馨提示卡贊口不絕，這是該所發放“供電服務溫馨提示卡”方便群眾的一個縮影。

一張小小的“供電服務溫馨提示卡”，使供電企業更加貼近客戶，也為廣大客戶獲得供電優質服務提供了一條新渠道。

該公司李店供電所綜合柜員陳福自說道：“自從‘溫馨提示卡’發放以后，客戶使用網上國網APP繳納電費更積極了，很多人都是看著手機信息來繳納電費的，給客戶繳費提供了很大的方便，也減輕了營業廳辦理業務的壓力，切實提升了優質服務水平”。

截止目前，該公司李店供電所已發放“溫馨提示”小卡片3800余張，完成率100%，在電力企業與用戶之間架起了一座“連心橋”。下一步，該供電所將進一步強化服務措施，增強服務意識，用實際行動踐行“為美好生活充電、為美麗中國賦能”的公司使命。