為強化服務意識，提高服務質效，近日，三岔供電所以踐行“人民電業為人民”的服務宗旨，組織臺區經理和綜合柜員，深入轄區和營業廳開展優化營商環境宣傳活動，讓居民群眾切實享受到優質的供電服務。

活動中，三岔供電所圍繞優質服務，加快推進以客戶為中心的現代化服務體系，最大程度為客戶松綁減負，減少客戶接電時間和用電成本。通過設立咨詢點、發放宣傳單、走訪老用戶的方式，手把手指導用戶下載“網上國網”APP，供電所員工大力推廣網上國網APP等線上交費渠道，“您只需下載網上國網APP，注冊一下，然后打開這個界面……”三岔供電所綜合柜員劉平菊手把手指導她用網上國網APP辦理了線上繳費。

通過開展此次活動，讓廣大居民對“網上國網”APP的使用方法和線上繳費、線上辦電等“互聯網+”業務有了更深刻的了解，降低了客戶往返營業廳辦理業務的次數，加快實現辦電“一次都不跑”的服務目標，全面提升了用電客戶用電體驗，進一步推動供電公司優化電力營商環境各項舉措落到實處，在全社會營造了良好的輿論氛圍和供用電秩序。