12月19日,筆者從國網甘肅省電力公司 “網上國網”運營推廣工作通報中了解到,截止11月底,國網金昌供電公司轄區“網上國網”注冊率增幅、月度活躍率、低壓線上辦電率三項指標居全省第一。
為進一步優化電力營商環境,提升獲得電力指標,金昌公司將“網上國網”推廣應用與日常工作緊密結合起來,各單位、部門每月分解下達網上國網注冊、綁定等各項指標,使推廣工作取得實實在在的效果。截止11月底,金昌公司轄區已有6.24萬戶客戶注冊后實施 “網上國網”交費及線上辦電業務。該公司“網上國網”注冊率由10月份13.61%增加至11月份24.64%,月度增幅9.50%,已連續3個月注冊增幅全省最高;月度活躍率指標也由10月份36.34%增加至58.32%,穩居全省第一;低壓線上辦電率10月、11月均為100%。
自網上國網“推薦有禮領積分換電費”活動上線以來,該公司積極向客戶推薦及演示“網上國網”APP服務功能及各種優惠活動,鼓勵客戶積極向家屬、親友、同事逐一推廣“網上國網”推薦有禮相關功能,將“網上國網迎新”的圖片和二維碼作為持續推廣網上國網的鏈條和紐帶,逐級傳播、擴大推廣范圍和區域,讓客戶盡情享受下載、注冊、學習瀏覽網上國網送積分、積分兌換紅包購商品、交電費等諸多實惠,以達到線上辦電事半功倍的效果。該公司10月、11月推薦有禮參與率排名均為全省第一;在“人人爭當推薦達人”全省前20名評比活動中,金昌公司 7月份晉級4人、8月份晉級 3人、11月份晉級1人。
同時,金昌公司積極引導客戶在網上國網參與“交費立減”、“推薦有禮”、“簽到有禮”、“新人有禮”、“e值惠”、“H5領券”、抽獎等10余項常態活動。雙十一期間,將雙十一全民優惠活動與“網上國網”充電日有機融合,創新采用支付寶引流模式,通過在支付寶端內發放電費紅包的形式向“網上國網”APP進行引流。各臺區經理在各鄉鎮村社、城鎮小區街道和大型公園等處張貼“網上國網”宣傳海報;在供電所營業窗口流動播放“網上國網”APP安裝使用指引;主動走訪企業客戶、進村社線下推廣和利用微信朋友圈、臺區經理微信群、地方多媒體平臺等線上推廣相結合,多種形式的大力宣傳讓更多的客戶逐步接受網上繳費、網上辦電的服務方式,讓“獲得電力”更加便利。
責任編輯: 李穎