12月19日，筆者從國網(wǎng)甘肅省電力公司 “網(wǎng)上國網(wǎng)”運營推廣工作通報中了解到，截止11月底，國網(wǎng)金昌供電公司轄區(qū)“網(wǎng)上國網(wǎng)”注冊率增幅、月度活躍率、低壓線上辦電率三項指標(biāo)居全省第一。

為進(jìn)一步優(yōu)化電力營商環(huán)境,提升獲得電力指標(biāo)，金昌公司將“網(wǎng)上國網(wǎng)”推廣應(yīng)用與日常工作緊密結(jié)合起來，各單位、部門每月分解下達(dá)網(wǎng)上國網(wǎng)注冊、綁定等各項指標(biāo)，使推廣工作取得實實在在的效果。截止11月底，金昌公司轄區(qū)已有6.24萬戶客戶注冊后實施 “網(wǎng)上國網(wǎng)”交費及線上辦電業(yè)務(wù)。該公司“網(wǎng)上國網(wǎng)”注冊率由10月份13.61%增加至11月份24.64%，月度增幅9.50%，已連續(xù)3個月注冊增幅全省最高;月度活躍率指標(biāo)也由10月份36.34%增加至58.32%，穩(wěn)居全省第一;低壓線上辦電率10月、11月均為100%。

自網(wǎng)上國網(wǎng)“推薦有禮領(lǐng)積分換電費”活動上線以來，該公司積極向客戶推薦及演示“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP服務(wù)功能及各種優(yōu)惠活動，鼓勵客戶積極向家屬、親友、同事逐一推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”推薦有禮相關(guān)功能，將“網(wǎng)上國網(wǎng)迎新”的圖片和二維碼作為持續(xù)推廣網(wǎng)上國網(wǎng)的鏈條和紐帶，逐級傳播、擴(kuò)大推廣范圍和區(qū)域，讓客戶盡情享受下載、注冊、學(xué)習(xí)瀏覽網(wǎng)上國網(wǎng)送積分、積分兌換紅包購商品、交電費等諸多實惠，以達(dá)到線上辦電事半功倍的效果。該公司10月、11月推薦有禮參與率排名均為全省第一;在“人人爭當(dāng)推薦達(dá)人”全省前20名評比活動中，金昌公司 7月份晉級4人、8月份晉級 3人、11月份晉級1人。

同時，金昌公司積極引導(dǎo)客戶在網(wǎng)上國網(wǎng)參與“交費立減”、“推薦有禮”、“簽到有禮”、“新人有禮”、“e值惠”、“H5領(lǐng)券”、抽獎等10余項常態(tài)活動。雙十一期間，將雙十一全民優(yōu)惠活動與“網(wǎng)上國網(wǎng)”充電日有機(jī)融合，創(chuàng)新采用支付寶引流模式，通過在支付寶端內(nèi)發(fā)放電費紅包的形式向“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP進(jìn)行引流。各臺區(qū)經(jīng)理在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村社、城鎮(zhèn)小區(qū)街道和大型公園等處張貼“網(wǎng)上國網(wǎng)”宣傳海報;在供電所營業(yè)窗口流動播放“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP安裝使用指引;主動走訪企業(yè)客戶、進(jìn)村社線下推廣和利用微信朋友圈、臺區(qū)經(jīng)理微信群、地方多媒體平臺等線上推廣相結(jié)合，多種形式的大力宣傳讓更多的客戶逐步接受網(wǎng)上繳費、網(wǎng)上辦電的服務(wù)方式，讓“獲得電力”更加便利。