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國網(wǎng)寧縣供電公司:筑牢“四網(wǎng)”,以轉(zhuǎn)作風(fēng)正行風(fēng)

2020-12-21 14:56:26 中國能源網(wǎng)   作者: 鄭莉  

行風(fēng)也是生產(chǎn)力,行風(fēng)建設(shè)關(guān)系一個(gè)企業(yè)或單位的生存、發(fā)展、效益、形象。今年以來,國網(wǎng)寧縣供電公司時(shí)刻將行風(fēng)建設(shè)記在心上、放在手上、扛在肩上,從促進(jìn)干部職工轉(zhuǎn)作風(fēng)入手,著力強(qiáng)化廉政教育,強(qiáng)化排查整治,強(qiáng)化服務(wù)提升,強(qiáng)化從嚴(yán)監(jiān)督,走好“四步曲”,持續(xù)推進(jìn)正行風(fēng)、樹新風(fēng)。

強(qiáng)化廉政教育,筑牢思想“防護(hù)網(wǎng)”

國網(wǎng)寧縣供電公司嚴(yán)格落實(shí)縣鄉(xiāng)兩級(jí)廉潔責(zé)任,層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,2020年簽訂廉潔從業(yè)承諾書140份,合規(guī)承諾書270份,增強(qiáng)黨員干部及職工廉潔自律意識(shí)。加強(qiáng)黨員干部及職工教育,組織學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》等黨紀(jì)法規(guī)和《國家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”》、《國網(wǎng)甘肅省電力公司供電服務(wù)工作紅線規(guī)定》等行業(yè)規(guī)定,全面貫徹落實(shí)《國網(wǎng)甘肅省電力公司監(jiān)察部關(guān)于加強(qiáng)“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控的意見》,進(jìn)一步加強(qiáng)全體黨員干部黨性修養(yǎng)、促進(jìn)廉潔從業(yè);同時(shí),常態(tài)開展廉潔從業(yè)警示和職業(yè)道德教育,著力防范機(jī)關(guān)和基層供電所、服務(wù)窗口“蠅貪微腐”風(fēng)險(xiǎn),全面筑牢廉潔從業(yè)思想防線。今年累計(jì)開展廉政規(guī)定、黨章黨規(guī)學(xué)習(xí)12次12次,組織觀看廉政警示教育片2個(gè),赴紅色教育基地接受革命傳統(tǒng)教育1次,積極組織安排黨員職工參加省市縣組織各類黨風(fēng)廉政培訓(xùn)班,實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部職工職工網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)全覆蓋、且年均培訓(xùn)學(xué)時(shí)不低40小時(shí)。督促大家增強(qiáng)法紀(jì)意識(shí)、知曉履職邊界,用反腐倡廉的制度約束、警醒廣大黨員干部規(guī)范言行舉止,使人人自覺樹立紅線意識(shí),自覺做到廉潔履職,不碰紅線、不觸底線。

強(qiáng)化排查整治,筑牢風(fēng)險(xiǎn)“排查網(wǎng)”

國網(wǎng)寧縣供電公司高度重視廉潔風(fēng)險(xiǎn)排查,加強(qiáng)業(yè)務(wù)源頭監(jiān)督,壓實(shí)專業(yè)部門和供電所負(fù)責(zé)人的管理責(zé)任,建立營業(yè)廳視頻日監(jiān)控通報(bào)制度,常態(tài)開展?fàn)I業(yè)廳業(yè)務(wù)指導(dǎo)監(jiān)督;修訂完善“零投訴”競(jìng)賽活動(dòng)方案,將頻繁跳閘、低電壓、電網(wǎng)工程建設(shè)、錯(cuò)發(fā)短信等引發(fā)投訴和意見工單納入考評(píng)。規(guī)范流程,切實(shí)發(fā)揮業(yè)務(wù)部門的監(jiān)管職責(zé),暢通多渠道交費(fèi)機(jī)制,嚴(yán)禁綜合柜員使用個(gè)人手機(jī)替客戶繳納電費(fèi)、不遵守營業(yè)廳工作紀(jì)律,提前終止?fàn)I業(yè),不按要求落實(shí)首問負(fù)責(zé)制的服務(wù)違規(guī)行為,從源頭治理風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)廉潔風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)開展排查,公司機(jī)關(guān)、專業(yè)部室以及供電所結(jié)合各自實(shí)際,在職工中開展大討論大整治活動(dòng),以“廉潔風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)-易發(fā)風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)-對(duì)應(yīng)崗位-防控措施”為步驟,注重區(qū)分風(fēng)險(xiǎn)類別,逐條進(jìn)行了梳理排查,并細(xì)化完善防控措施。公司共排查廉潔風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)28個(gè),制定風(fēng)險(xiǎn)防控措施78條(其中供電所排查風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)20個(gè),落實(shí)防控措施54條),為廉潔風(fēng)險(xiǎn)注入強(qiáng)有力的“預(yù)防針”。

強(qiáng)化補(bǔ)齊短板,筑牢優(yōu)質(zhì)“服務(wù)網(wǎng)”

持續(xù)開展“黨建+整改提升”活動(dòng),針對(duì)短板落后指標(biāo),從加強(qiáng)業(yè)擴(kuò)、計(jì)量、線損、新業(yè)務(wù)推擴(kuò)等方面定措施、想辦法、抓整改,通過采取“教育培訓(xùn)、流程管控、責(zé)任明晰、嚴(yán)肅追責(zé)”等措施。以開展網(wǎng)上國網(wǎng)手機(jī)APP應(yīng)用推廣、臺(tái)區(qū)線損大整治、警企聯(lián)動(dòng)查竊電、優(yōu)質(zhì)服務(wù)“零投訴”、跳閘專項(xiàng)治理等專項(xiàng)工作為突破口,業(yè)擴(kuò)工程從源頭上理順了報(bào)裝管理流程,業(yè)擴(kuò)服務(wù)時(shí)限達(dá)標(biāo)率99.95%,協(xié)同服務(wù)規(guī)范率99.98%;全年?duì)I銷投訴數(shù)量大幅下降,共受理投訴37件,比去年同期72件減少35件,同比下降48%。臺(tái)區(qū)線損治理上,通過采取日監(jiān)控、日通報(bào)等方式,截止11月底,達(dá)到96.34%,采集成功率由年初的99.45%提升至99.75%。

強(qiáng)化從嚴(yán)執(zhí)紀(jì),筑牢廉政“監(jiān)督網(wǎng)”

結(jié)合“抓整改、除積弊、轉(zhuǎn)作風(fēng)、為人民”專項(xiàng)行動(dòng),公司充分運(yùn)用監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”,從嚴(yán)監(jiān)督干部職工。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員通過約談、聽取工作匯報(bào)、日常談話了解等多種方式,對(duì)部門、供電所負(fù)責(zé)人進(jìn)行提醒教育。2020年,公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員開展約談共計(jì)30人,及時(shí)把苗頭性、傾向性問題解決在萌芽狀態(tài)。同時(shí),嚴(yán)格從嚴(yán)治黨,對(duì)發(fā)現(xiàn)的一些違規(guī)違紀(jì)問題,堅(jiān)決進(jìn)行責(zé)任追究。2020年從嚴(yán)追責(zé)通報(bào)工作紀(jì)律松懈、不擔(dān)當(dāng)、服務(wù)投訴和工作履責(zé)不到位人員15人,充分發(fā)揮黨紀(jì)預(yù)防、糾正以及懲戒功能。

作風(fēng)轉(zhuǎn)則人心齊,人心齊則行風(fēng)正。2021年,該公司將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)服務(wù)違規(guī)行為整治,嚴(yán)肅執(zhí)行供電服務(wù)“十五條紅線”和“十個(gè)不準(zhǔn)”。對(duì)通報(bào)反映的人員服務(wù)不規(guī)范問題,一律嚴(yán)肅查處,通報(bào)曝光,形成持續(xù)震懾。密切關(guān)注“四風(fēng)”問題新動(dòng)向,運(yùn)用好“四種形態(tài)”,前移干部職工監(jiān)督關(guān)口。堅(jiān)持“行風(fēng)無小事”,認(rèn)真解決群眾訴求,著力解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題,自覺接受社會(huì)各層面監(jiān)督。全方位推動(dòng)干部職工對(duì)廉潔入腦入心入行,全力促進(jìn)電力行業(yè)風(fēng)清氣正,為國網(wǎng)寧縣供電公司縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供強(qiáng)有力的電力保障。




責(zé)任編輯: 李穎

標(biāo)簽:國網(wǎng)寧縣供電公司,廉政教育