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張掖山丹縣供電公司:以“不見面”辦電,貫通“看得見”服務

2020-12-21 11:42:58 中國能源網   作者: 土金政  

“我想把用電戶名更改成我自己的,這都需要什么材料啊?我先了解好,等下回去準備好材料再去營業廳辦理手續。”來自城東村的王大爺對著正在趕集市場宣傳推廣“網上國網APP”的連心橋(張掖丹霞)共產黨員服務隊說道。

“我們現在推出‘網上國網’線上服務渠道,您只要掃二維碼下載‘網上過網’APP,注冊登陸后就可以足不出戶就可以進行更名,同時還可以線上辦理業擴報裝、繳納電費等業務,再不需要您到營業廳辦理業務了。”

王大爺感慨地說道:“這可真是太方便了,還以為得跑一趟,沒想到在家就能辦了,隨著科技的發展,你們的辦事效率也越來越高了呀!”

隨著天氣逐漸寒冷,連日來,為讓“足不出戶,用電快人一步”的理念真正融入到百姓的生活,讓更多的客戶享受到“指尖上的電力服務”,國網山丹縣供電公司組織共產黨員服務隊深入轄區內用戶進行“網上國網”APP的宣傳和推廣。通過擺放宣傳展板吸引居民駐足前來“掃一掃”、發放宣傳手冊和現場演示等方式,讓客戶真正體驗到方便、快捷、高效的電力服務。對咨詢、注冊的客戶進行耐心講解,幫助其成功注冊并綁定用電戶號,保證“咨詢一戶、講解一戶、綁定一戶”。同時向客戶積極宣傳電費電價優惠政策及安全用電常識,讓居民客戶真真切切感受到“人民電業為人民”的企業宗旨。

優質服務工作永遠在路上,下一步,國網山丹縣供電公司將持續推廣“網上國網”APP,不斷增強服務意識,提高服務水平,滿足不同客戶的在線辦電需求,提升用戶用電服務體驗,全方位服務廣大用電客戶。




責任編輯: 李穎

標簽:張掖山丹縣供電公司,“看得見”服務