“真是太方便了,打開手機登錄‘網(wǎng)上國網(wǎng)’,在辦電業(yè)務(wù)功能模塊選擇相應(yīng)地區(qū)提交相關(guān)證明、完善個人信息后,企業(yè)新裝用電業(yè)務(wù)辦理就成功了!”6月8日,永昌縣祥泰物流有限公司負(fù)責(zé)人劉昊達(dá)坐在辦公室里點點手機屏幕,就完成了企業(yè)新裝辦電業(yè)務(wù),真正體驗到“一次都不跑、都在網(wǎng)上跑”的供電服務(wù)。
電力作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“先行官”、“晴雨表”,國網(wǎng)金昌供電公司大力推行“陽光業(yè)擴(kuò)”服務(wù),實現(xiàn)低壓非居民用電新裝等5項復(fù)雜業(yè)務(wù)客戶“最多跑一次”,低壓居民新裝等16項簡單業(yè)務(wù)“一次都不跑”,全面提升客戶服務(wù)體驗,有效提升客戶“獲得電力”便利度和獲得感。
“今年疫情期間,階段性降低企業(yè)成本在我意料之外,對于我們企業(yè)來說,這無疑是給我們送了一個‘大禮包’。”5月26日,金昌熙金節(jié)能建材公司負(fù)責(zé)人邱進(jìn)民沒想到,企業(yè)擴(kuò)建的廠房因為國網(wǎng)公司今年新推出的階段性降低企業(yè)成本“紅利”和大用戶直購電交易優(yōu)惠政策,足足節(jié)省了50多萬元。利用這筆資金,邱進(jìn)民購買了大批原材料,用于擴(kuò)大企業(yè)的產(chǎn)能。
惠企暖企,讓服務(wù)再延伸。為減輕企業(yè)停工壓力,該公司積極落實國網(wǎng)公司八項舉措,通過提供“當(dāng)日受理、次日辦結(jié)”“先辦理,后補資料”等服務(wù),減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。在落實農(nóng)業(yè)生產(chǎn)客戶相關(guān)優(yōu)惠政策的同時,該公司當(dāng)好客戶“電參謀”,對全市大工業(yè)和一般工商業(yè)客戶開展多種形式的走訪,宣傳國網(wǎng)30項措施、省公司10項護(hù)航舉措等惠民惠企政策,積極幫助企業(yè)紓困解難,將國家抗擊疫情、支持企業(yè)發(fā)展的政策紅利落實到每一個電力客戶。(張世昌)
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