本網(wǎng)訊 “電能表庫房已巡查結(jié)束，消防器材合格，無安全隱患。” 6月10日，慶陽公司工作人員對計量庫房開展消防安全專項“體檢”行動。

作為慶陽市唯一一家擁有政府計量授權(quán)的電能檢定“秤”，國網(wǎng)慶陽供電公司計量中心積極履行社會責(zé)任，在電力計量資產(chǎn)配送、拆回表計處理、用戶質(zhì)疑電能表申校、高、低壓互感器檢定和變電站關(guān)口電能計量裝置、用電信息采集設(shè)備監(jiān)控及運維工作中，以強烈的擔(dān)當(dāng)意識助推計量各項工作邁入精益化管理。

表計申校“精準(zhǔn)化”

“一定確保貿(mào)易結(jié)算電能計量器具的準(zhǔn)確性!”“那當(dāng)然，我們的職責(zé)就是更好的服務(wù)社會。”2019年1月,慶陽公司計量中心再次成功通過了甘肅省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局審查，取得計量專項授權(quán)證書。

計量裝置是支撐電力企業(yè)電費結(jié)算的“一桿秤”，計量的準(zhǔn)確性和安裝的規(guī)范性將直接影響客戶和企業(yè)切身利益。近年來，隨著高精度智能費控電能表的推廣應(yīng)用以及階梯電價的實施，客戶自認(rèn)為電能表計量不準(zhǔn)引發(fā)的申校數(shù)量逐年呈急劇上升趨勢，從2015年剛開始的54起到2019年的203起，驗證了客戶對電力服務(wù)有了更高的標(biāo)準(zhǔn)要求。

“我家這個月電費太高了!我覺得是電表出了問題，我要看著你們校驗!”6月3日下午15時左右，一位客戶帶著電能表找到慶陽供電公司計量中心，反映家里電費突然增加了很多，懷疑電能表走快了，要求全程監(jiān)督工作人員校驗電能表。

該中心主要負(fù)責(zé)人耐心的跟客戶解釋，電能表校驗時間很長，待表計校驗好了會打電話通知，另一方面，檢定室內(nèi)全都是帶電設(shè)備，非專業(yè)人員會存在安全隱患，而且在校驗過程中全程由電腦操作，不存在人為因素……。可客戶仍堅持自己的做法。為了讓校驗結(jié)果更具有說服力，他便答應(yīng)了客戶的請求。辦完手續(xù)后，在客戶的監(jiān)督下，電能表通電運行了。在等待過程中，工作人員一直積極和客戶溝通，給他做電量增加原因分析，教他如何合理用電、節(jié)約用電。3個半小時后，校驗結(jié)果出來了，電能表各項指數(shù)均合格。

親眼看到檢定報告后，客戶意識到多出的電費是由于自己比平時多使用電器設(shè)備造成的。臨走前，客戶特別感謝了該中心工作人員，為自己之前對供電公司的不理解、不信任表示歉意。

資產(chǎn)配送“集約化”

“我家電表用的好好的，突然通知準(zhǔn)備進(jìn)行更換，不知道又搞啥名堂......”。前段時間，經(jīng)常聽到用戶帶著滿腹的怨氣和質(zhì)疑指責(zé)供電公司上門換表的工作人員。后來了解到，這是該公司按照省電力公司統(tǒng)一要求，正在實施09 規(guī)約電能表及配套計量設(shè)備改造更換項目。

據(jù)統(tǒng)計，截止2019年底，慶陽轄區(qū)內(nèi)仍有6萬只2009版電能表在線路運行(表計出廠日期在2014年1月1日之前)，此類表計大多為本地費控，由于安裝地點條件差、密封不嚴(yán)，轉(zhuǎn)動元件受阻，給用電安全造成極大隱患，而且不具備遠(yuǎn)程停送電功能。2019年，在泛在電力物聯(lián)網(wǎng)的推行下，國網(wǎng)“芯”活躍在電力市場，被廣泛運用在所有電能表廠家采用的13規(guī)約計量資產(chǎn)上，即只要在電能表和采集設(shè)備上安裝HPLC(高速電力線載波)模塊后，所有臺區(qū)不再受生產(chǎn)廠家限制，實現(xiàn)同規(guī)格表計混裝和互聯(lián)互通、跨臺區(qū)遠(yuǎn)程自動抄表、遠(yuǎn)程復(fù)電等。

慶陽供電公司通過對電能表、采集設(shè)備的出入庫、更換流程加強管控，分析8家縣(區(qū))供電公司資產(chǎn)管理的各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)，科學(xué)制定配送計劃，跟蹤庫房的資產(chǎn)庫存率、安裝率，將各級倉儲資產(chǎn)數(shù)量控制在滿足裝拆需求的合理水平。所轄供電所也安裝了智能周轉(zhuǎn)柜，實時監(jiān)控表計及采集設(shè)備出入庫情況，從源頭上杜絕了合格在庫電能表“底度不為零”和電能表安裝在系統(tǒng)體外運行后再次拆回退庫現(xiàn)象發(fā)生。

僅2020年5月，該公司計量中心就向各縣區(qū)公司配送實物資產(chǎn)84167只，而市場上出現(xiàn)的每一只國網(wǎng)資產(chǎn)都是經(jīng)過省計量中心統(tǒng)一檢定合格配送使用的。

分揀流程“智能化”

“從我家拆回的電能表都怎么處置，去哪里了?”相信大多數(shù)客戶都有這樣的疑問。請看看計量中心的年度工作報告：2019年6月在集中分揀前，指導(dǎo)各縣(區(qū))供電公司利用分揀臺體，完成87855只拆回表計的系統(tǒng)分揀;7月在對全省14個地市實施集中分揀后，向省分揀中心配送6批次23716只資產(chǎn)，其中辦理報廢手續(xù)的電能表3590只，這些數(shù)據(jù)使所有的疑問都有了答案。

2019年1月，慶陽轄區(qū)拆回電能表正式納入分揀臺體設(shè)備管理。在省電力公司集中臺體分揀前，該公司均對拆回電能表按規(guī)格和故障類型做直觀檢查和初步清潔，根據(jù)拆回原因?qū)⒈碛嫹謪^(qū)、分類存放，并按照工作要求逐只掃描，核對營銷系統(tǒng)底度和實物底度的一致性，對因人員責(zé)任造成的燒毀表計追究責(zé)任人賠償，完成相關(guān)手續(xù)后，當(dāng)月拆回的電能表全部被送往省電力公司分揀中心。

慶陽公司資產(chǎn)員茍紅霞不無自豪地說道：慶陽地區(qū)目前運行電能表已達(dá)到74萬只，每年因變更用電、銷戶和故障維護(hù)拆回的電能表近10萬只。完備高效的拆回表計分揀集中業(yè)務(wù)，支撐起了地市二級倉儲電能表庫存的快速消減及高效周轉(zhuǎn)，計量資源實現(xiàn)了優(yōu)化配置，達(dá)到了資產(chǎn)管理與計量業(yè)務(wù)管控的雙向融合與互促提升。

采集監(jiān)控“多元化”

“經(jīng)過大家的共同努力，多舉措提升采集指標(biāo)效果明顯，公司的采集成功率位居全省第三了。”6月8日的周例會上，慶陽公司分管營銷工作負(fù)責(zé)人高興的宣告這一捷報。

為確保用電信息采集系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行，自5月份以來，慶陽公司主動出擊，聯(lián)系設(shè)備終端、集中器、電能表各廠家相關(guān)人員，針對采集設(shè)備信號不穩(wěn)定的問題，全員集思廣益，展開聯(lián)動核查分析。行動開展以來，各單位分工協(xié)作，在微信群互相交流經(jīng)驗、指導(dǎo)采集指標(biāo)提升方法。該公司安排專人負(fù)責(zé)持續(xù)加強采集指標(biāo)日常管控，及時督導(dǎo)責(zé)任單位加強現(xiàn)場運行資產(chǎn)的核查管控，提升工作人員采集典型故障分析處理能力，大大提高了采集成功率指標(biāo)。

截止目前，慶陽供電公司采集率有了明顯提升，整體采集成功率最高達(dá)到99.71%。

檢定檢測“人性化”

“感謝供電公司，在疫情防控期間，工作人員加班加點，為我們醫(yī)院檢定了互感器，確保了醫(yī)療設(shè)備的供電可靠性。”

新冠肺炎疫情期間，慶陽公司克服一切困難，在采取好防控措施的情況下，積極為慶陽市8家縣區(qū)疫情防控定點醫(yī)院的雙電源架設(shè)高壓計量箱互感器進(jìn)行校驗。同時，自4月上旬助力當(dāng)?shù)仄髽I(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)開始后，慶陽供電公司積極貫徹落實復(fù)工措施，統(tǒng)籌安排用戶計量裝置校驗工作，結(jié)合疫情防控要求，對互感器建檔檢定開辟“綠色通道”，在疫情期間，客戶有互感器檢定需求時，只需向管轄縣公司提交申請，由縣公司通過工作交流群提交簽字蓋章的《內(nèi)部工作聯(lián)系單》掃描件，由該公司計量中心負(fù)責(zé)辦理后續(xù)審批手續(xù)，確定具體檢定時間后，管轄縣公司通知客戶將實物一同送至該公司計量中心進(jìn)行檢定出具報告，減少了工作的重疊，避免了用戶“多跑路、跑空路”的現(xiàn)象，滿足了現(xiàn)場工作需求。

自復(fù)工以來，慶陽公司通過此“綠色通道”已完成146臺高壓互感器、136只低壓互感器的檢定業(yè)務(wù)，全面架起與用戶計量裝置校驗的“連心橋”，彰顯了電力企業(yè)快速高效的工作風(fēng)采。

“客戶的滿意是我的最高追求”慶陽公司計量中心黨支部“為了誰、依靠誰、我是誰”大討論活動中員工高娜如是說。電力計量人默默地堅守著精準(zhǔn)計量這桿”秤“，為客戶和企業(yè)把好電力交易的最后一關(guān)，用青春和汗水書寫著別樣的人生。(高娜 范雪妮)